7 月份内镜中心患者满意度调查表
1. 当您登记预约时导医是否热情接待并详细解答疑问?
非常热情
热情
比较热情
不热情
2. 您对内镜中心的就诊环境及秩序是否满意?
非常满意
满意
比较满意
不满意
3. 您对内镜中心检查预约的时间安排是否满意?
非常满意
满意
比较满意
不满意
4. 护士是否详细地向您讲解检查前后的注意事项及配合要点?
非常详细
详细
比较详细
不详细
5. 护士在您检查前是否详细询问您的病史?
非常详细
详细
比较详细
不详细
6. 胃肠镜检查时护士是否及时为您安置合适的体位?
非常及时
及时
比较及时
不及时
7. 进行操作时,护士是否注意保护您的隐私?
非常注意
注意
比较注意
不注意
8. 检查过程中您有不适反应时,护士是否主动安慰您情绪并协助您配合检查?
非常主动
主动
比较主动
不主动
9. 护士护理技术操作是否熟练且不违反操作规程?
非常熟练
熟练
比较熟练
不熟练
10. 护士穿刺是否熟练,未给您带来痛苦或伤害?
非常熟练
熟练
比较熟练
不熟练
11. 您对病理标本送检流程感到
非常满意
满意
一般
不满意
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