医院数据管理工作现状问卷调查(医疗/医技)
卷首语:
您好!为切实改进我院数据管理工作,院领导决定先开展一次全院现状调研。本问卷匿名填写,约需 6–8 分钟,所有回答只用于摸清问题、推动改进,不与个人绩效挂钩,请放心如实填写。谢谢!
第 1 部分:基本信息
1、您所在的科室类别?
内科系统
外科系统
妇产/儿科
急诊/重症
医技科室(影像/检验/功能科等)
其他临床:
2、您的岗位?
临床医生
护士
医技技师
临床药师
其他:
3、您日常工作中是否涉及数据录入?(如病历、病案首页、护理记录、医嘱、收费等)
频繁(每日)
偶尔
基本不涉及
4、您日常工作中是否需要使用 / 填报数据报表?(含科室内部、对外报送)
频繁
偶尔
基本不涉及
第 2 部分:痛点频次(请对以下各项打分,1 = 非常不顺,5 = 非常顺畅)
5、我日常所用信息系统(HIS/EMR/LIS/PACS 等)的录入便利性?
①
1
2
3
4
5
⑤
6、我日常所用数据的准确性(错误率低、与实际情况一致)?
①
1
2
3
4
5
⑤
7、我在不同场合看到的同一指标口径一致、不"打架"?
①
1
2
3
4
5
⑤
8、我需要的数据能够及时获取(不滞后、不卡流程)?
①
1
2
3
4
5
⑤
9、我能够追溯一份数据的来源(哪个系统、谁录入、何时变更)?
①
1
2
3
4
5
⑤
第 3 部分:流程堵点
10、您认为最容易出错 / 最影响数据质量的环节是哪些?(可多选)
患者基本信息采集(挂号/入院登记)
病历/病案首页录入
医嘱/处方/检查申请录入
检验/检查报告回写
收费/计费录入
数据传递/接口(HIS↔EMR↔LIS↔PACS)
科室内部统计/报表编制
对外数据报送
系统切换/上线新系统
其他:
第 4 部分:真实场景(请用 1–3 句话描述,时间点越具体越好)
11、请描述一个
您最近一次因数据问题导致返工或被质疑
的真实场景:
12、请描述一个**您在不同场合(如晨会、医务科、上报表)看到同一指标数据"不一致"**的例子:
第 5 部分:字段 / 报表漏点
13、以下哪些字段 / 数据您认为经常缺失或错误?(可多选)
患者基本信息(身份证、联系方式、地址)
诊断/ICD编码
手术/操作编码
病理诊断/损伤中毒
离院方式/30天再入院
医嘱执行时间
检查/检验报告
收费明细/项目编码
其他:
14、请将下列最常让您感到"麻烦"的数据报表按痛苦程度排序(依次点击,最痛苦 = 1):
病案首页
科室工作量月报
上报卫健统计报表
上报医保报表
上报公卫/疾控报表
院内科研数据
临床路径/单病种报表
其他:
第 6 部分:改进优先级
15、如果您是院长,您最希望首先改进的 3 件事是什么?(开放回答)
①
②
③
卷尾语:感谢您的反馈!调研结果将以《医院数据管理工作现状调研报告》形式向院领导汇报,并据此制定改进方案。再次感谢您对数据治理工作的支持!
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