铁路职工AI调查

以下问卷问题围绕“认知、态度、体验、期望”四个维度设计。

1. 您的岗位属于以下哪一类？

客运服务行车组织设备检修安全管理其他

2. 您的年龄是？

25岁及以下26-35岁36-45岁46岁及以上

3. 您在题库系统工作的年限是

1-3年4-10年11-20年20年以上

4. 您对铁路系统中应用的人工智能（AI）技术了解程度如何

非常了解比较了解一般了解不太了解完全不了解

5. 您通过哪些渠道了解到铁路AI技术（可多选）

单位培训新闻报道同事交流自己上网查询其他

6. 您认为AI技术的引入对您的工作效率有何影响

显著提升有所提升没有影响有所降低显著降低

7. 您是否担心AI技术会取代您的工作岗位

非常担心有些担心一般不太担心完全不担心

8. 在日常工作中，您使用AI相关系统或设备的频率是？

每天多次每天一次每周几次很少使用从未使用过

9. 您认为目前工作中使用的AI系统或设备存在哪些问题（可多选）

操作复杂，不易上手系统不稳定，偶有故障缺乏足够的操作培训无法处理复杂的突发情况没有问题，很好用

10. 当您在使用AI系统遇到问题时，通常如何解决

自己摸索请教同事联系技术人员放弃使用，改用传统方式

11. 您希望单位在AI技术方面提供哪些支持？（可多选）

详细的操作培训深入的技术原理讲解及时的技术维护关于职业发展的指导

12. 您对未来AI技术在铁路行业的发展有何期待或建议？（开放题）

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