上海大学宝山校区驿站服务满意度与优化建议调查

同学你好！我们正在进行一项关于校园快递驿站服务的调研。本问卷匿名填写，仅需1-2分钟，感谢你的支持！你的意见将帮助我们提出更合理改进建议。。
1. 你的年级是？
2. 你的性别是？
3. 你平均每周去驿站取件几次？
4. 你通常什么时间段去取件？
5. 取到件后扫码出库，平均需要等待多久？
6. 你取件时是否经常遇到以下情况？（每项单独打分：0=从未，100=总是）
货架标识混乱，找不到自己的快递
0
100
没有拆包工具或台面
0
100
驿站工作人员态度冷漠或效率低
0
100
营业时间太短，错过取件时段
0
100
夜间照明不足，看不清路
0
100
7. 你对驿站整体服务的满意度打分（1–5分）
8. 你希望驿站优先改进哪三项服务？（请从以下选项中选出最重要的3项）
9. 你是否有过“找不到快递”或“错拿他人包裹”的经历？
10. 如果驿站推出“会员积分制”（取件积分解锁小礼品/优先取件），你会感兴趣吗？
11. 请用一句话告诉我们：你最想对快递驿站说的一句话
12. 如果你愿意接受简短访谈（5分钟内），请留下联系方式（微信/手机号）：_________
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