2026年三季度绵竹仁爱医院急诊患者满意度调查表
尊敬的患者朋友:您好!感谢您对我们工作的支持,为了解我院急诊科服务情况,使我们的工作不断改进,请您在下列问题中表达出您真实的感受并选择评价选项,此问卷不记名,请放心作答,感谢您的合作!
1. 急诊医务人员着装贞洁、仪表端庄,使用文明用语:
满意
一般
不满意
2. 急诊护士态度亲切、热情,能主动迎接并及时分诊,指引就诊
满意
一般
不满意
3. 护士在您需要帮助时能给予协助
满意
一般
不满意
4. 在您需要时,护士能为您提供轮椅、平车等便民措施
满意
一般
不满意
5. 护士能向你告知检查、质量相关的注意事项
满意
一般
不满意
6. 护士工作认真,业务水平娴熟
满意
一般
不满意
7. 护士为您治疗时,认真核对您的姓名、信息,并邀请你参与查对
满意
一般
不满意
8. 您对医生给予的诊疗工作
满意
一般
不满意
9. 您到急诊室时,医生护士是否及时采取急救措施
满意
一般
不满意
10. 在整个就诊过程中,您对急诊各区域的环境
满意
一般
不满意
11. 医生、护士对您提出的问题是否及时回答
满意
一般
不满意
12. 您最满意的护士
陈茹
蔡紫薇
文娜
王雪梅
万瑶
刘艺双
马文菊
甯心艳
李天贵
13. 您对我院急诊工作的意见和建议
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