西亚斯在校本科生酷骑快跑共享单车使用体验及满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！我们正在进行一项关于西亚斯校园内酷骑快跑共享单车使用体验及满意度的调研。本问卷旨在了解您的实际使用情况、对单车服务的感知、满意度以及未来使用意向。您的回答对我们改进服务非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与参与！
1. 您的性别
请选择
2. 您所在的年级
请选择
3. 您所在的学院
请选择
4. 您最近是否使用过酷骑快跑共享单车
5. 您平均每周使用酷骑快跑共享单车的频率
6. 您通常在什么场景下使用酷骑快跑共享单车
7. 您单次使用酷骑快跑共享单车的时长
8. 您使用酷骑快跑共享单车时，通常从哪个区域出发
9. 您使用酷骑快跑共享单车时，通常前往哪个区域
10. 请对酷骑快跑共享单车以下方面的感知质量进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
车辆清洁程度
车辆完好率（无损坏、故障）
车辆骑行舒适度
APP操作便捷性
找车便捷性
还车便捷性
11. 请对酷骑快跑共享单车以下方面的感知价值进行评价（1分表示很不符合，5分表示很符合）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
使用价格合理
使用时间成本低
整体服务物有所值
相比其他出行方式更具优势
使用过程省心省力
12. 您对酷骑快跑共享单车的整体满意度
13. 您在使用酷骑快跑共享单车过程中是否遇到过问题
14. 您在使用过程中遇到过哪些问题（可多选）
15. 当您遇到问题时，是否向酷骑快跑客服反馈
16. 您向朋友或同学推荐酷骑快跑共享单车的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
17. 如果未来继续使用共享单车，您是否会优先选择酷骑快跑
18. 您认为酷骑快跑共享单车与校园内其他出行方式（如步行、电动车、其他品牌共享单车）相比的竞争力如何
19. 您认为酷骑快跑共享单车需要改进的方面有哪些（可多选）
20. 对于酷骑快跑共享单车，您还有其他的意见或建议吗
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