西盟县中医院保安服务满意度调查问卷
尊敬的医护人员:
您好!为持续提升我院保安服务质量,维护良好的医疗工作秩序,保障医务人员及患者安全,请您根据实际感受如实作答(约2分钟完成)。感谢您的配合!
一、基本信息
1. 1. 您所在的楼层:______ 楼
2. 2. 您所在的科室/区域:□门诊部 □住院部病区 □急诊科□ 医技科室(检验、影像等)□ 行政办公区□ 其他 ______
3. 您的身份:□ 医生 □ 护士 □ 其他 ______
二、满意度评价(请在每项对应框内打“√”)
评价项目
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 保安仪容仪表(着装整洁、精神面貌)
选项1
选项2
5. 保安服务态度(礼貌待人、耐心回应)
选项1
选项2
6. 保安在岗情况(无脱岗、离岗、睡岗等现象)
选项1
选项2
7. 门禁管理及访客登记执行规范性
选项1
选项2
8. 门诊/住院部公共秩序维护(疏导人流、制止违规行为等)
选项1
选项2
9. 院区巡逻及安全隐患排查(定期巡逻、发现隐患及时报告)
选项1
选项2
10. 应对突发事件的能力(医患纠纷、安全意外等响应速度及处置)
选项1
选项2
11. 车辆进出及停放管理(含职工车辆及就诊车辆)
选项1
选项2
12. 夜间及节假日安全值守质量
选项1
选项2
13. 消防设施巡查及器材管理(定期检查、有记录)
选项1
选项2
14. 保障医护人员人身及财产安全的效果
选项1
选项2
三、开放性问题
15. 您认为保安工作最需要改进的方面是什么?
16. 您还有其他意见或建议吗?
感谢您的参与!
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