汇率风险管理工作部署与指导成效银行满意度调查问
一、银行基础信息
1. 银行名称:
2. 银行类型:【单选题】
国有大型银行
全国性股份制银行
城商行/农商行
其他
3. 填写人岗位
分行管理层
国际业务部负责人
产品经理
客户经理
其他
4. 办理汇率避险相关业务企业家数
1-5家
6-20家
20-50家
50家以上
二、
业务开展情况
5. 截至当前，贵行汇率避险客户数量同比增长情况:【单选题】
增长30%以上
增长10%—30%
基本持平
有所下降
6. 贵行目前的汇率避险客户结构中，中小微企业占比约为
70%以上
40%—70%
10%—40%
10%以下
7. 贵行在落实“减费让利”及“降低中小微衍生品准入门槛”方面，采取了哪些主要措施
减免手续费/点差优惠
提供专项授信额度，免收/少收保证金
开发“轻量化”期权产品（如微型企业期权）
简化业务流程，线上化办理
尚未推出具体措施
8. 企业对贵行汇率避险产品的接受度是否有所提高
显著增加，主动咨询增多
略有提高，仍需大力引导
变化不大，企业仍偏好即期结售汇
有所下降
9. 当前阻碍企业（尤其是中小微企业）使用汇率避险工具的最大障碍是什么?
企业缺乏专业人才和风险意识
企业不愿承担衍生品的点差/费用成本
银行内部风控和授信政策限制
外汇局监管政策限制较多
人民币双向波动加大，企业难以判断方向
其他
三
、外汇局业务指导评价
10. 您对外汇局汇率风险管理政策部署清晰度、考核要求合理性的评价:
3分（满意）
2分（一般）
1分（不满意）
11. 您对外汇局督导培训、日常业务答疑的专业性与实效性评价:
3分（满意）
2分（一般）
1分（不满意）
12. 您对外汇局支持银行避险产品创新、推广新型业务模式的评价:
3分（满意）
2分（一般）
1分（不满意）
13. 您对外汇局指导银行完善内部制度、运用金融科技提升服务效率的评价:
3分（满意）
2分（一般）
1分（不满意）
14. 您对外汇局响应银行业务诉求、解决实际难题效率的评价:
3分（满意）
2分（一般）
1分（不满意）
15. 您认为外汇局工作部署对辖内汇率避险业务提质扩面的推动作用:
3分（作用显著）
2分（作用一般）
1分（作用较差）
五、总体评价与建议
16. 总体而言，您对外汇局汇率风险管理工作部署与指导的整体满意度评价:
3分（满意）
2分（一般）
1分（不满意）
17. 您对优化外汇局汇率避险督导工作有何具体意见建议?【开放题】
加强政策宣讲的覆盖面和针对性
优化监管考核指标，鼓励银行创新
搭建银企对接平台，解决信息不对称
协调财政等部门出台更多补贴政策
维持现有模式即可
其他:
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