农村客货邮融合发展现状调查
尊敬的居民朋友:
您好!本次问卷旨在了解农村客运、物流快递、邮政服务(客货邮)融合发展的真实情况,用于社会实践调研分析。问卷匿名填写、无对错答案、绝不泄露个人信息,恳请您根据真实情况填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别(单选)
A.男
B.女
2. 您的年龄段(单选)
A.18岁以下
B.18-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁以上
3. 您的身份职业(单选)
A.农村常住居民
B.返乡青年/学生
C.个体户/商户
D.种植/养殖农户
E.外出务工人员
F.其他
4. 您目前常住地(单选)
A.乡镇集镇
B.行政村村内
C.偏远村组
二、农村客运出行情况
5. 您日常进城、赶集、办事的出行频率(单选)
A.几乎每天
B.每周2-4次
C.每月1-3次
D.极少出行
6. 您日常主要出行方式(单选)
A.镇村客运班车/城乡公交
B.私家车/摩托车
C.网约车/出租车
D.顺风车
E.基本不出行
7. 本村/本乡镇客运班次是否充足(单选)
A.非常充足
B.基本够用
C.班次偏少、不方便
D.基本无固定班次
8. 您对农村客运票价的评价(单选)
A.合理亲民
B.略微偏高
C.价格偏高
D.收费不规范、乱加价
9. 农村客运目前存在的主要问题(多选)
A.班次太少、收车太早
B.候车点简陋、无站牌遮挡
C.车辆老旧、舒适度差
D.不准点、随意改线
E.节假日涨价
F.基本无问题
三、农村物流快递使用情况
10. 您每月收发快递大概次数(单选)
A.0次
B.1-3次
C.4-8次
D.10次以上
11. 您取寄快递的主要地点(单选)
A.乡镇快递网点
B.村级驿站/村邮站
C.超市代收点
D.上门派送
12. 您取快递单程距离(单选)
A.500米以内
B.500米-1公里
C.1-3公里
D.3公里以上
13. 您是否通过物流售卖本地农产品(果蔬、土特产等)(单选)
A.经常
B.偶尔
C.从未
14. 农村物流现存主要问题(多选)
A.取件距离远、来回麻烦
B.物流时效慢
C.寄件费用偏高
D.容易丢件、破损
E.站点服务态度一般
F.无明显问题
四、农村邮政服务情况
15. 您日常使用邮政服务的情况(单选)
A.经常使用(包裹、信件、代办业务)
B.偶尔使用
C.几乎不用
16. 村级邮政服务点是否正常运营(单选)
A.长期正常运营
B.时开时停
C.基本闲置、无人管理
D.本村无邮政服务点
17. 您是否体验过邮政助农服务(缴费、代办、政务材料代收等)(单选)
A.体验过,很方便
B.听说过但没用过
C.完全不了解
五、客货邮融合服务认知与体验(核心)
18. 您是否了解客货邮融合服务(班车顺带快递、客运带货、一站综合服务)(单选)
A.非常了解,经常使用
B.听说过,偶尔使用
C.听说过但没用过
D.完全不知道
19. 本村是否有班车顺路代送快递、小件带货服务(单选)
A.长期有、很稳定
B.偶尔有
C.从未有
20. 您认为客货邮融合带来的最大好处(多选)
A.取件更就近、不用跑乡镇
B.出行、寄件更省时
C.降低物流和出行成本
D.方便老人、村民生活
E.暂时没感受到好处
21. 当前客货邮融合存在的主要不足(多选)
A.宣传不到位,很多人不知道
B.服务不稳定、时有时无
C.覆盖村庄少、普及度低
D.管理不规范、安全性存疑
E.几乎没有不足
六、满意度与改进建议
22. 您对本地农村客运整体满意度(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
23. 您对本地物流快递服务整体满意度(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
24. 您对本地客货邮融合服务整体满意度(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
25. 您最希望优先改善的项目(单选)
A.增加客运班次、规范运营时间
B.降低寄件费用、提升物流速度
C.扩大村级客货邮站点覆盖
D.加强宣传、普及便民服务
E.目前无需改善
26. 您对家乡客货邮发展还有哪些宝贵建议?(填空题、选填)
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