线上电商消费行为与平台体验调研问卷

您好！本次调研旨在研究大众线上电商消费习惯与平台使用体验。问卷作答仅需3分钟左右，所有数据仅用于课堂分析，全程匿名作答，不会泄露您的个人信息。
题目分为基础信息、消费习惯、平台体验三个板块，请依据自身真实情况选择答案。完成填写后可参与随机小抽奖，十分感谢您抽出宝贵时间配合调研！
1. 【下拉题】*您的年龄段？
2. 【多级下拉题】*您目前身份？
3. 【单项填空】*您每月可自由支配资金（仅填数字，单位：元）____
4. 【图片单选题】*您最常用的电商平台？淘宝、京东、拼多多、抖音商城、小红书、其他
5. 【单选题】*您网购频率？
6. 【多项填空】您近3个月购买最少的两类商品：____、____
7. 【多选题】*您日常网购主要品类？服饰鞋包、数码家电、生鲜食品、美妆护肤、家居百货、其他
8. 【排序题】*按您消费金额占比从高到低排序服饰鞋包、数码家电、生鲜食品、美妆护肤、家居百货
9. 【评分矩阵题】*不同渠道信任度打分（1-5分）
10. 【比重题】*总分100分分配权重（合计100）商品参数：__分、用户评价：__分、优惠活动：__分、品牌口碑：__分
11. 【单选题】*您使用电商平台最困扰的问题？
12. 【单项填空】请简单描述您遇到的具体问题：____
13. 【NPS量表题】*0–10分，您愿意推荐该平台给他人吗？0-6分不愿推荐、7-8分一般、9-10分强烈推荐
14. 【评分题】*您对常用电商平台整体满意度（1–5分）
15. 【简答题】您认为电商平台最需要优化的一个功能是什么？
16. 【简答题】您认为电商平台最需要优化的一个功能是什么？
17. 【简答题】您认为电商平台最需要优化的一个功能是什么？
18. 淘宝：____ 京东：____ 抖音商城：____
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