一、基础信息 1. 您所属岗位类型
A. 三级公司-前台岗 B. 三级公司-中台岗 C.三级公司-后台岗 D.资本平台-中台岗 E.资本平台-后台岗 F.管理班子
2. 您日常使用OA的主要身份 A.发起人 B.审核人 C.两者比例均等
A.完全清楚,部门内部已经做过详细宣讲 B.大致了解,看过相关政策文件 C.知晓相关事项,但细则不清晰 D.完全不了解相关规定
二、精简流程后的使用感受 1.对比流程优化前,当前 OA 审批整体效率体验
A. 明显优化,整体审批速度大幅提升 B. 部分环节提升,部分环节依旧卡顿 C. 和优化前相比,没有明显变化 D. 效率反而降低,办理更耗时
2. 日常工作中您觉得最有效率的流程是(可多选) A. 财务审批 B. 人事审批 C. 行政审批 D.招标采购 E. 其他(请填写)
您认为该流程效率更高的原因(如节点少、表单简单、材料要求清晰、审批人处理及时等)
3. 日常工作中您觉得效率最低 的流程是 A. 财务审批 B. 人事审批 C. 行政审批 D.招标采购 E. 其他(请填写)
您认为该流程效率偏低的原因(如表单复杂、核对资料多、协同沟通繁琐等)
三、审批时效达标情况 1、作为 发起人 ,您发起单据后,整体审批能否做到4个工作小时内办结?
A.所有单据均可按时办结 B.大部分达标,少量超时 C.大部分超时,少量达标 D.几乎全部单据超时 E.未发起过单据
2. 作为审核人 ,当 OA 单据流转到您待办栏时,您通常能否在 1 小时内完成审核处理?
A. 基本全部能在 1 小时内办结 B. 大部分可以,少量因特殊情况延迟 C. 经常超过 1 小时才能处理 D. 多数时候无法及时处理 E.未审核过单据
四、OA 全流程现存痛点以及改进建议 1.您在日常在发起单据 以及审核单据 过程中,发现造成流程超时、流转卡顿的主要原因有哪些?(可多选) A.【客观场景因素】外出参会、外勤、出差,无法及时登录 OA 处理单据 B. 【客观场景因素】本职业务工作量大,无充足时间审批。 C. 【客观场景因素】大量单据集中提交,短时处理压力过大 D. 【业务填报与协同因素】表单标准化不足,填报口径不统一,材料错漏频繁,需反复退回补件。 E. 【业务填报与协同因素】跨岗位 / 跨子公司核对资料、确认信息,沟通耗时较长 F. 【业务填报与协同因素】各类上报流程附件资料繁杂,逐项校验耗时久 G. 【系统机制】系统待办提醒不醒目,容易遗漏审批任务 H .【系统机制】表单字段设置不合理,必填项 / 辅助说明缺失。 I.【系统机制】表单大量空白填空、缺少预设下拉选项 J. 整体流转顺畅,无明显超时、卡顿问题 K. 其他原因(请填写)
2.开放优化建议关于 OA 流程精简与审批提速,您有哪些优化建议?
问卷填写完毕,感谢您真实反馈!企管部将汇总全部问卷数据,持续提升 OA 审批办公协同效率。