心血管内科住院病人满意度调查问卷[2026年7月份]
尊敬的病友/家属:您好!
为了了解我科病房护理服务工作现状,更好地为您服务,请您对我们工作进行客观、真实评价,非常感谢您的支持与配合!
1. 初入病房时,您对护士的接待满意吗?
满意
基本满意
不满意
2. 请问您认识您的管床护士吗?
认识
不太认识
不认识
3. 住院期间,护士对您是否尊重?
总是如此
有时如此
从未如此
4. 住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
总是如此
有时如此
从未如此
5. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
总是如此
有时如此
从未如此
6. 在您按过床头呼叫铃之后,是否得到及时帮助?
总是如此
有时如此
从未如此
7. 住院期间,病房卫生是否令您满意?
满意
基本满意
不满意
8. 住院期间,护理员是否对您进行卫生处置?(如:剪指甲、剃胡须等)
总是如此
有时如此
从未进行
不需要护理员进行卫生处置
9. 当您出现疼痛不适时,护士是否帮助您缓解?
总是如此
有时如此
从未如此
没有出现过疼痛
10. 护士是否对您进行防坠床/跌倒健康指导?
总是如此
有时如此
从未如此
11. 护士是否对您进行压疮防护知识指导?(比如:翻身;保持皮肤、床单位清洁)
总是如此
有时如此
从未如此
不需要防压疮指导
12. 护士是否为您提供饮食指导?
总是如此
有时如此
从未如此
13. 护士在给您治疗护理时是否询问您姓名、查看床头牌或手腕带等?
总是如此
有时如此
从未如此
14. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了药物的名称?
总是如此
有时如此
从未如此
15. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了药物的作用?
总是如此
有时如此
从未如此
16. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了药物的副作用?
总是如此
有时如此
从未如此
17. 请问您对护士在各种治疗、操作、特殊检查前后或手术前后进行的解释是否满意?
满意
基本满意
不满意
18. 护士在进行操作时会保护您的隐私吗?(比如:拉床帘)
总是如此
有时如此
从未如此
19. 请问您对护士的技术水平是否满意?
满意
基本满意
不满意
20. 请问您对护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
21. 您的床号是:
22. 您最满意的护士有哪些?
23. 您最不满意的护士有哪些?
24. 请您对我科的护理工作提出宝贵建议/意见:
关闭
更多问卷
复制此问卷