业主满意度调查问卷

您好！为持续提升物业服务品质，诚邀您参与本次满意度调查。您的意见对我们非常重要，感谢您的支持与配合！
1. 小区名称
2. 楼栋、单元、房号
3. 业主姓名
4. 联系电话
5. 入住时间
6. 您对物业工作人员的行为规范，服务热情，是否满意？
7. 您对物业公司客服热线接听、投诉处理，是否满意？
8. 您对客服前台/物业管家专业能力与服务意识，是否满意？
9. 您对工程维修人员技术水平、处理及时率，是否满意？
10. 您对物业报修售后问题处理，是否满意？
11. 您对电梯维修、养护保持情况，是否满意？
12. 您对秩序安保服务工作，是否满意？
13. 您对秩序人员夜间巡逻密度、线路，是否满意？
14. 您对严格控制外来车辆，人员入内，是否满意？
15. 您对小区内车辆停放秩序，是否满意？
16. 您对保洁人员服务态度，是否满意？
17. 您对园区内、外公共区域卫生，是否满意?
18. 您对园区内蚊虫消杀、除四害工作效率，是否满意？
19. 您对垃圾清运、清理、及时率，是否满意？
20. 您对园区内绿植修剪、整形、浇水、养护，是否满意？
21. 您对物业公司举办的各类节日文化活动，是否满意？
22. 您对物业整体服务是否满意？
23. 您是否愿意向亲友推荐本小区的物业服务？
24. 您对物业服务还有哪些其他意见或建议？
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