2026年 第二季度食堂满意度调查
各位领导、同事:大家好!
2026年第二季度已经结束了,非常感谢大家对食堂工作的支持与理解!
为了完善员工食堂管理、持续提高食堂服务质量,提升员工满意度,现在开展食堂满意度调查。本次调查问卷,同时对两家供应商进行调查,请您抽时间填写。谢谢!
希望大家在填写满意度时,从公司及自身的各个角度实际出发,认真、详实地填写,我们将根据大家反馈的意见及建议,逐步开始改善调整。
以上,谢谢配合!
部门:
姓名
每日相对较多的用餐餐次
住宿员工
每天2餐
午餐
不经常吃,偶尔用餐
您到食堂用餐的时间段,是在开餐时的较早时间、中间时段、最后才去
较早时间段用餐
中间时段用餐
较晚用餐
一、单选项目,不满意请说明原因
1、您最关注食堂下面哪些问题
A食堂环境
B服务态度
C菜品餐具卫生
D菜式搭配
2、您是否了解现在市场菜、肉、蛋的价格
A熟悉
B比较熟悉
C一般
D不熟悉
二、泓荟轩——小碗菜——供应商满意度调查)
1、(泓荟轩小碗菜)您对食堂服务人员的服务质量是否满意(售饭是否及时、佩戴口罩手套、微笑服务、打菜速度快等)
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
2、您对泓荟轩的小碗菜的菜量满意吗(提示:分量不低于180克)
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
3、您对食堂供应的早餐的花样感到满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
E很少吃,不清楚
4、您对食堂中餐供应的——小碗菜——荤素搭配及菜色满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
5、您对中餐供应的其他小吃(饺子、炒面等等)等餐品搭配及花色是否满意,有何比较好的建议可以他反馈一下
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
6、您对晚餐(18:00-19:40)——小碗菜——菜品的花色、品种等感到满意度吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
E很少吃,不清楚
7、您对食堂——小碗菜——提供的夜宵提供的菜品、花色等满意吗?
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
E没吃过,不清楚
8、您对食堂——小碗菜——供应早点、中餐、晚餐、夜宵的温热度满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
E不清楚
9、您认为食堂——小碗菜——主食质量如何(中晚夜的米饭、馒头)
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
10、您对食堂桌面、餐具卫生(清洁、消毒)感到满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
11、您对食堂的硬件设施,如座椅、地面卫生等满意吗
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
12、您对——泓荟轩小碗菜——食堂饭菜整体满意度打分
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
13、对标泓荟轩自去年10月到现在,您认为现在食堂饭菜质量是否有提升改善?
A菜品菜品口味等有一定的改善提升
B菜色花样有一定的改善提升
C菜品口味等变化不大
D菜品质量明显退步
14、食堂用餐,米饭吃多少打多少,您会主动节约粮食并提醒其他同事吗?
A关注节约、绝不浪费
B有时会节约、今后会更加注意
C没有节约意识,今后会学会节约
D不会节约
三、鸿源——面条——供应商满意度调查
1、(鸿源面条供应商)您对食堂服务人员的服务质量是否满意(售饭是否及时、佩戴口罩手套、微笑服务、速度等)
满意
比较满意
一般
不满意
2、您对鸿源面食的份量满意吗(提示:可以免费续添)
满意
比较满意
一般
不满意
3、您对中餐面食的花样、配菜满意吗?
满意
比较满意
一般
不满意
4、您对晚餐面食的花样、配菜满意吗?
满意
比较满意
一般
不满意
5、您对面食供应的温热度满意吗?
满意
比较满意
一般
不满意
6、您对面条的软硬度、口感感觉满意吗?
满意
比较满意
一般
不满意
7、您对面食供应商的整体服务满意吗?
满意
比较满意
一般
不满意
四、当您在食堂遇到问题时,您知道如何反馈吗?(菜品展示区:有投诉反馈说明及联系方式)
A、非常清楚如何有效反馈
B、大概知道如何反馈
C、不清楚如何反馈
五、问答题
1、您对泓荟轩(小碗菜)供应商的建议及意见,请您说明:
2、1、您对鸿源(面食)供应商的建议及意见,请您说明:
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