中核北方项目部食堂满意度调查问卷
尊敬的各位同事:
您好!为进一步提升食堂服务质量,优化职工就餐体验,特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式,所有反馈仅用于改进工作,请您根据真实感受如实填写。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您每周在食堂就餐的频率大约是?
A. 几乎每天(5次以上)
B. 每周3-4次
C. 每周1-2次
D. 每月少于3次(偶尔就餐)
2. 您通常在食堂就餐的餐次是? (可多选)
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
二、满意度评价
3. 综合评定,您对食堂的整体满意度是?
A. 满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
4. 您对食堂饭菜的口味如何评价?
A. 很好,符合自己口味
B. 较好,符合大众口味
C. 一般,可以接受
D. 有待提高
5. 您对食堂饭菜的种类丰富度如何评价?
A. 十分丰富
B. 变化不多
C. 很单一
6. 您认为食堂的荤素搭配是否合理?
A. 荤素搭配,营养均衡
B. 荤菜不错,素菜不好吃
C. 素菜种类多点就好
D. 没注意过
7. 您对食堂饭菜的分量是否满意?
A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
8. 您认为食堂饭菜的食材新鲜度如何?
A. 非常新鲜
B. 新鲜
C. 一般
D. 差
9. 您是否在饭菜中发现过异物?
A. 很干净卫生,没发现过
B. 偶尔有发现过
C. 没注意
10. 您对食堂餐具的卫生消毒情况是否满意?
A. 很好
B. 好
C. 差
D. 很差
11. 您对食堂就餐环境(桌面、地面整洁度等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
12. 您对食堂工作人员的服务态度如何评价?
A. 很好
B. 较好
C. 一般
D. 很差
13. 您认为食堂的就餐时间安排是否合理?
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 不合理
14. 您是否遇到过就餐时间内没有饭菜的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从没遇到过
三、开放性问题
15. 您最喜欢的菜品是哪些? (请列举)
16. 您认为食堂最需要改进的方面是什么?
A. 菜品口味
B. 菜品种类
C. 食材新鲜度
D. 环境卫生
E. 服务态度
F. 就餐时间
G. 其他(请注明)______
17. 您对食堂还有哪些具体的意见或建议?
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