医院食堂满意度调查问卷
尊敬的各位同事:
感谢您一直以来对食堂工作的理解与支持。为了持续改进食堂工作，现对2026年6月食堂满意度进行调查。希望您能协助我们完成此表，以便我们改进提升服务质量，感谢您的支持与配合！
1.您是?
A. 行政后勤职工
B. 临床医技职工
2.您在医院食堂的就餐频率是?
A. 每天多次
B. 每天 1 次
C. 每周 3 - 5 次
D. 每周 1 - 2 次
E. 很少或几乎不在食堂就餐
3.您对食堂菜品的口味满意度如何?
A. 非常满意，符合我的口味偏好
B. 满意，大部分菜品口味不错
C. 基本满意，口味还能接受
D. 不满意，菜品口味较差
4.您觉得食堂菜品的新鲜度如何?
A. 非常满意，食材品质高
B. 满意，能保证日常需求
C. 基本满意，偶尔感觉不太新鲜
D. 不满意，经常发现食材有问题
5.您对食堂提供的菜品种类丰富度是否满意?
A. 非常满意，种类多样，能满足不同需求
B. 满意，种类较为丰富
C. 基本满意，种类有限，选择较少
D. 不满意，菜品种类单一
6.您对食堂就餐区域的环境卫生状况满意度如何?
A. 非常满意，环境干净整洁
B. 满意，环境较为整洁
C. 基本满意，环境有待改善
D. 不满意，环境较差
7.您对食堂汤品的满意度如何?
A. 非常满意，汤品味道佳、种类丰富且营养均衡
B. 满意，汤品口味较好，能满足日常需求
C. 基本满意，汤品口味一般，种类较少
D. 不满意，汤品味道差或经常供应不足
8.您对食堂餐具的清洁和消毒情况是否满意?
A. 非常满意，餐具干净卫生
B. 满意，餐具基本能保证清洁
C. 基本满意，感觉餐具清洁度一般
D. 不满意，发现过餐具不干净的情况
9.您对食堂配送服务的及时性满意度如何?
A. 非常满意，配送速度快
B. 满意，基本能按时送达
C. 基本满意，偶尔会有延迟
D. 不满意，配送经常延迟
10.您对食堂工作人员的服务态度满意度如何?
A. 非常满意，工作人员热情周到
B. 满意，工作人员服务态度较好
C. 基本满意，工作人员服务态度有待提高
D. 不满意，工作人员态度冷漠
11.您认为食堂的饭菜价格是否合理?
A. 非常满意，价格实惠
B. 满意，价格与菜品质量相符
C. 基本满意，价格略高
D. 不满意，价格过高
12.您在食堂就餐时，发现饭菜中有异物（如头发、虫子、塑料片等）的频率是?
A. 从未发现
B. 偶尔发现（一年 1 次）
C. 发现过几次（一年2- 3 次）
D. 经常发现（一年 4 次以上）
13.您对食堂有哪些意见或建议?
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