县域新业态发展调查问卷（商户/经营主体版）

尊敬的经营负责人：

为了解商户经营难题，为县域消费新业态政策提供相关支撑，特开展本次调研，问卷匿名，数据仅用于政府决策，感谢如实填写！

一、经营主体基础信息

1. 经营类型

A商超/便利店B生鲜农产品门店C餐饮、夜市小吃D民宿、农家乐、文旅经营E直播电商、短视频带货F文创、非遗手作门店G家电、家居零售H其他

2. 经营地点:

A县城商圈B乡镇集镇C村级网点

3. 经营年限:

A.1年以内B.1-3年C.3-5年D.5年以上

4. 从业人员数量:

A1-2人B3-5人C6-10人D10人以上

二、数字化、新业态运营现状

5. 您是否开展线上经营（多选）

A.未开展纯线下B.社区团购供货C.短视频/直播带货D.微信社群私域销售E.淘宝、拼多多店铺F.外卖平台线上接单

6. 线上经营营收占总营业额比重:

A.0%B.10%以内C.10%-30%D.30%-50%E.50%以上

7. 线上运营存在哪些困难（多选）

A.缺乏直播、短视频运营人才B.流量推广成本高、客源少C.不会线上店铺运营、美工设计D.快递物流成本高、冷链不足E.线上售后纠纷多、处理繁琐F.无专业运营指导

8. 是否参与夜市、节庆市集、展销等线下新业态活动:

A.长期参与B.偶尔参与C.从未参加

9. 参与线下特色消费活动存在的阻碍（多选）

A摊位审批流程复杂B活动宣传力度不足、客流少C场地、水电、配套设施不完善D经营时间受限、成本增加

10.

您是否有想尝试更多的消费新业态模式的意愿？（多选）

A是，有在了解中，现有竞争较大，市场环境不好，希望能利用新模式改善经营现状B一般，尝试有利有弊，想经营的更好但是害怕带来更多的问题影响现有的经营状况。C有了解过，但暂时没考虑过改变和尝试更多的新东西。D不太想，新模式适应较难，现有经营规模小，人员少，运营模式已经固定，经营状况稳定，不想/没有精力研究更多的新业态模式。E不太想，尝试新的需要学习新的技术和平台，缺乏运营的专业人员，同时资金压力较大，不想承担新事物的风险。F完全不想

三、经营痛点与政策需求

11. 当前经营最大压力（多选）

A房租、人工成本高B客源不足、消费疲软C融资贷款难、利息高D物流冷链配套不足E同行同质化竞争严重F数字化转型投入大、回报慢

12. 您是否享受过政府新业态扶持政策（补贴、培训、贷款等）

A享受多项扶持B享受1项扶持C了解政策但未申请D完全不了解相关政策

13. 您最需要政府提供哪些扶持（多选）

A免费电商、直播运营技能培训B低息创业经营贷款C夜市、市集免费摊位、场地改造补贴D县域直播基地免费入驻E冷链仓储、快递配送补贴F统一品牌包装、产品宣传推广G简化经营审批、放宽夜间经营管理

14. 您认为我县发展消费新业态最急需完善的基础设施（多选）

A县域冷链仓储中心B乡镇快递配送网点、共享仓储C城区夜市商圈亮化、停车配套D乡村文旅道路、公共卫生间E乡镇5G、宽带网络提速降费

15. 您对政府培育县域消费新业态、优化营商环境的具体建议?（开放题)

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