2026年上半年终端后评估调研

现组织开展2026年上半年设备后评估填报工作，请大家根据日常使用和售后体验情况，对各个厂家FTTR、组网、机顶盒、网关打分，一共16个问题。

1. FTTR（中兴）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
2. FTTR（终端公司）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
3. FTTR（烽火）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
4. 智能组网（中兴）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
5. 智能组网（华为）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
6. 智能组网（终端公司）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
7. 网关光猫（中兴）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
8. 网关光猫（创维）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
9. 网关光猫（终端公司）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
10. 网关光猫（九联）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
11. 网关光猫（星网锐捷）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
12. 机顶盒（中兴）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
13. 机顶盒（创维）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
14. 机顶盒（烽火）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
15. 机顶盒（终端公司）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
16. 机顶盒（九联）
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设备问题处理支持与响应情况（满分100）
服务机构设置及人员配置情况（满分100）
项目或产品培训情况（满分100）
设备软件及版本支撑情况（满分100）
产品新功能研发及网络管理、质量优化支撑能力（满分100）
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