个性化推荐系统对消费者在线购物购买意愿的影响：以中国阿里巴巴淘宝 App 为例[复制][复制]
亲爱的参与者：
感谢您参与本次问卷调查！本研究旨在探究淘宝平台的个性化推荐算法如何影响消费者的购买意愿。
您的参与完全出于自愿，且问卷采用匿名方式进行。所有收集的信息仅用于学术研究，不会用于任何其他用途。完成本问卷预计需要 5–10 分钟。
请您根据自己使用淘宝 App的实际体验，认真回答以下问题。感谢您的支持与配合！
筛选题
（如果以下题目有选择“否”，则无需填写问卷）
1.你是否年满十八岁？
A. 是
B. 否
2. 您是否近一年内使用过淘宝App？
A. 是
B. 否
部分A: 基本信息
A1.您的性别
男
女
不愿透露
A2.您的年龄
18–24
25–34
35–44
45–54
55岁及以上
A3. 您目前是身份是
高中生
本科生（包含大专生）
硕士生
博士生及以上
已工作
其他
A4.您使用淘宝的频率
每天
每周数次
每月数次
偶尔
A5.您使用淘宝多长时间？
少于一年
1-5年
3-5年
超过5年
A6.你在淘宝上购买物品的频率是？
每周一次或更多
每月几次
每几个月一次
偶尔或者很少购买
部分B：个性化推荐系统感知
请根据您的实际情况，选择您对以下陈述的认同程度。
1 = 非常不同意 2 = 不同意 3 = 一般 4 = 同意 5 = 非常同意
B1.淘宝推荐的商品与我的兴趣和偏好相关
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
B2.淘宝推荐的商品通常与我之前的浏览或搜索记录有关
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
B3.我认为淘宝的商品推荐是针对我个人定制的
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
B4.淘宝的个性化推荐能够帮助我更快找到感兴趣的商品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
B5.淘宝的个性化推荐结果对我的购买决策有帮助
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
部分C: 消费者信任
C1. 我信任淘宝的个性化推荐系统
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
C2.我认为淘宝个性化推荐的商品通常是可靠的
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
C3. 当淘宝向我推荐商品时，我会觉得这些推荐具有一定参考价值
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
C4.
淘宝的个性化推荐会增强我对在淘宝购物的依赖
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
部分D:隐私担忧
D1: 当淘宝推荐的商品过于符合我的兴趣时，我会有一种“被监视”的感觉
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
D2. 淘宝的个性化推荐让我担心自己的个人数据被过度收集
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
D3.我担心淘宝会利用我的浏览、搜索或购买记录进行过度分析
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
D4:
我担心个性化推荐可能会威胁我的个人隐私和信息安全
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
部分E:消费者购买意愿
E1. 淘宝的个性化推荐会增加我购买系统推荐商品的可能性
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
E2.
如果淘宝推荐的商品符合我的兴趣，我会考虑购买
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
E3.
淘宝的个性化推荐提高了我的购买意愿
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
E4.
相同品类产品下，相比自己搜索的商品，我更愿意参考淘宝推荐的商品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
开放题（可选）
您对淘宝个性化推荐系统还有哪些建议或期待？
您是否曾因为淘宝推荐的商品过于符合您的兴趣而感到惊讶或不舒服？请简单描述
关闭
更多问卷
复制此问卷