2026年第三期行风知识测试

2026年第三期行风知识测试题（附答案）
一、单项选择题（每题10分，共5题，共50分）
1. 根据文件内容，首问负责制要求第一个被问到或见到患儿及家属的工作人员必须：（ ）
2. 《民法典》第一千二百二十六条规定，医疗机构及其医务人员泄露患者隐私和个人信息的侵权责任，其前置条件是：（ ）
3. 根据《个人信息保护法》，不满十四周岁未成年人的个人信息属于：（ ）
4. 根据市卫健委行风处要求，涉及服务态度的投诉，医院应：（ ）
5. 处理不满十四周岁患儿个人信息时，必须取得：（ ）
二、多项选择题（每题10分，共10题，共100分。多选、少选均不得分）
6.以下哪些属于文件中列出的典型负面用语或行为？（ ）
7. 关于患者隐私保护，文件要求的日常注意事项包括：（ ）
8. 根据文件，服务态度“五心”标准包括：（ ）
9. 服务态度投诉查实后，医院将依据规定给予的处罚包括：（ ）
10. 关于周末及节假日检查事前告知，文件要求的“五必须”包括：（ ）
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