7月份患者满意度

尊敬的先生/女士：

您好，为了解我院护理人员工作质量和服务态度现状，以便不断改进我们的工作，特进行此问卷调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，谢谢您的配合！

1. 您入住科室是？

2. 您入院时，是否得到护士和蔼热情的接待？

很不满意较不满意一般较满意很满意

3. 入院当天，护士向您介绍住院环境和相关制度。（如作息、安全、卫生等）

很不满意较不满意一般较满意非常满意

4. 当你使用呼叫铃时，护士有迅速接听和及时处理。

从未很少有时经常总是

5. 护士为您做治疗操作前有向您解释治疗目的和注意事项。

很不满意较不满意一般较满意很满意

6. 您对自己的责任护士的熟悉程度

很不熟悉较不熟悉一般熟悉较熟悉熟悉

7. 当您输液时，护士能否主动来巡视。

从未很少有时经常总是

8. 护士是否能主动询问您的需要或征求您的意见？

从未很少有时经常总是

9. 当您有问题请教护士时，护士的态度如何？

很不满意较不满意一般较满意很满意

10. 您对护士的各项操作是否满意？

很不满意较不满意一般较满意很满意

11. 病房是否安静、清洁、整齐？

很不满意较不满意一般较满意很满意

12. 您认为该病区最好的护士是：

吴金飞蒋醒英李怡李晓丽吴晓红池浩洁陈舒婷苏凤婷黄怡珲

13. 您认为护士工作需要改进的地方是什么？ [填空题]

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