2026.7眼耳鼻喉科满意度

1. 你在什么科室
2. 护士对您尊重，亲切和善。
3. 护士仔细倾听您说话
4. 护士用您听得懂的方式解释问题
5. 按过床头铃之后，您及时得到帮助。
6. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员总是尽力帮你缓解。
7. 每次用药时（包括口服和注射），医务人员总是尽力帮您缓解。
8. 首次用药时（口服和注射），医务人员告诉您此药的作用。
9. 首次用药时（口服和注射），医务人员告诉您此药的副作用。
10. 医务人员对待探视亲友尊重，亲切和善。
11. 您的病房卫生间清洁无异味。
12. 科室护工对你尊重，工作负责。
13. 晚上您的病房附近安静。
14. 在您需要使用厕所或床上便盆时，是否能够得到帮助。
15. 住院费用清单查询方便。
16. 出院时医务人员有告诉您出院后的注意事项。
17. 您最满意的护士？
18. 您最不满意的护士？
19. 科室存在需要改进的地方？
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