2026上半年认知障碍照护专区满意度调查问卷
1. 受访者身份:
入住长者
家属
工作人员
其他
2. 您对认知专区的整体环境(整洁度、无障碍设施等)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 专区内的生活设施(如卫生间、床铺、扶手等)是否安全便利?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 公共活动区域是否满足长者的日常需求?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 专区内的灯光、噪音控制是否适宜?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 工作人员对认知症长者的心态是否耐心、尊重?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 日常照护(如洗漱、进食、如厕)是否及时到位?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 医护人员是否关注长者的健康状况?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 出现突发情况时,工作人员应对是否专业?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 专区是否提供适合认知症长者的康复训练?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 日常文娱活动是否丰富且符合长者能力?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 家属是否被邀请参与长者的康复计划制定?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 专区是否有防走失、防跌倒等安全措施?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 药品管理是否规范(如按时发放、专人保管)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 应急预案(如火灾、突发疾病、走失等)是否清晰明确?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 工作人员是否主动与家属沟通长者情况?
经常
偶尔
极少
从未
17. 家属提出的意见是否得到及时回应?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 您对认知专区的整体管理流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 您认为该专区在认知症照护方面有哪些改进建议?
20. 您是否会推荐其他家庭选择该养老院的认知专区?
一定会
可能会
不确定
不会
选项2
21. 您还有其他意见或建议吗?
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