聋哑人群体旅游景区满意度及研学旅游需求调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷为聋哑人群体专属旅游调研,题目简洁易懂,所有答案仅用于聋哑人专属研学旅游线路设计学术研究,全程保密、无商业用途。本次调研旨在了解聋哑朋友的景区游玩真实体验、出行痛点与游玩需求,为打造适配、安全、优质的特殊群体研学项目提供真实数据支撑。问卷填写仅需3-5分钟,恳请您根据真实情况填写,感谢您的支持!
1. 您的年龄段?
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 50岁以上
2. 您的身份类型?
A. 在校聋哑学生
B. 社会聋哑从业者
C. 退休聋哑人士
D. 其他
3. 您每年外出旅游(含周边景区游玩)的次数?
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
4. 您外出旅游的主要出行方式?
A. 独自出行
B. 与聋哑朋友结伴
C. 跟随家人出行
D. 跟随旅游团出行
5. 您日常获取旅游信息的主要渠道?
A. 短视频、社交平台
B. 亲友推荐
C. 景区官方宣传
D. 特殊群体公益平台
6. 您外出旅游优先选择的游玩时长?
A. 单日短途游玩
B. 2-3天短途旅行
C. 4天及以上长途旅行
7. 您选择旅游景区时,最看重的因素是?(多选,最多3项)
A. 景区无障碍设施完善
B. 风景优美、文化内容丰富
C. 消费价格亲民
D. 交通便利、出行安全
E. 有适配聋哑人的专属服务
F. 游客较少、体验感好
8. 您在景区游玩时,最困扰您的问题是?(选两个)
A. 无手语讲解、文字讲解不详细,看不懂景区内容
B. 无专属无障碍通道、设施不完善
C. 无法接收景区广播通知、紧急提示
D. 工作人员不会手语,沟通困难
E. 景区标识不清晰、无图文指引
F. 无任何困扰,体验良好
9. 您在旅游过程中,最希望景区提供的专属服务是?(选两个)
A. 全程手语导游讲解
B. 详细图文、字幕介绍展板
C. 无声灯光提示、文字紧急通知
D. 无障碍休息区、通行通道
E. 手语咨询服务台
F. 无需专属服务
10. 请您对景区基础无障碍设施(通道、卫生间、休息区)满意度打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 请您对景区讲解服务(文字介绍、视频字幕、人工讲解)适配度满意度打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 请您对景区工作人员沟通服务(耐心、手语适配、文字沟通配合)满意度打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 请您对景区安全提示、应急通知的适配性(图文、灯光提示)满意度打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 请您对景区整体游玩舒适感、体验感满意度打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 您是否了解研学旅游(以学习文化、体验实践、增长见识为核心的主题旅游)?
A. 完全不了解
B. 略有听说
C. 比较了解
D. 非常熟悉
16. 您是否参与过各类研学、文化体验、户外学习类活动?
A. 从未参与
B. 参与过1次
C. 参与过2-3次
D. 经常参与
17. 若为聋哑人群体开设专属研学旅游线路,您是否愿意参与?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
18. 您最感兴趣的研学主题内容是?(多选,最多3项)
A. 传统文化研学(古镇、非遗、民俗文化)
B. 红色文化研学(红色基地、爱国教育、历史学习)
C. 自然生态研学(山林、湖泊、农耕、动植物科普)
D. 手工实践研学(非遗手工、文创制作、体验创作)
E. 城市文化研学(博物馆、科技馆、城市历史)
F. 公益交流研学(聋哑群体互动、技能交流)
19. 您偏好的研学活动形式是?(选两个)
A. 全程手语专属讲解、图文手册学习
B. 沉浸式实景参观、打卡学习
C. 动手手工体验、实践操作
D. 同伴互动交流、小组研学任务
E. 无声沉浸式观赏、自主学习
20. 您参与研学旅游,最关注的核心问题是?(选两个)
A. 全程手语专属服务,无沟通障碍
B. 研学内容简单易懂、适配聋哑群体
C. 出行全程安全、无障碍路线
D. 价格合理、性价比高
E. 纯聋哑群体同行,氛围舒适
F. 包含实践体验,不只是观光
21. 针对聋哑人专属研学旅游线路,您最希望增设的专属服务是?
A. 全程持证手语导游陪同
B. 定制图文研学手册、字幕讲解视频
C. 全程无障碍专属路线规划
D. 专属研学小组、同伴结伴同行
E. 安全专人陪护、应急专属服务
22. 您希望研学活动的整体节奏是?
A. 轻松休闲,以观赏、体验为主,无任务压力
B. 劳逸结合,兼顾学习与游玩
C. 深度研学,侧重文化学习与实践收获
23. 对于聋哑人研学旅游项目,您有哪些宝贵的建议或期待?
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