跨境电商平台购物习惯调查问卷
同学/朋友你好!我是浙江财经大学经济学院的一名学生，目前正在做一项关于“本地消费者使用跨境电商平台购物习惯"的社会调查，用于暑期实践课程。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于课程报告撰写，不会泄露个人信息，感谢你的支持与配合!
1. 您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~35
36~45
45岁以上
2. 你目前从事的职业是
在校学生
企事业单位职员
个体经营/自由职业
公务员/事业单位
其他
3. 你最近一年是否购买过进口商品（包括通过跨境电商平台、微信代购、线下进口商品等任何渠道）?
是
否
4. 你购买进口商品时，最常使用以下哪些渠道?（可多选，最多选三个）
天猫国际（含淘宝全球购）
京东全球购
拼多多跨境
抖音/快手直播带货（含全球购直播间）
小红书种草
代购
线下实体店（进口超市、侨乡进口商品城等）
其他
5. 你购买最多的进口商品品类是?（可多选，最多选3项）
美妆护肤（护肤品、化妆品、香水等）
奶粉/母婴用品
保健食品（维生素、蛋白粉、鱼油等）
零食/饮料
服饰/鞋包
数码/家电
娱乐/收藏品（小卡、专辑、手办、周边等）
家居日用品（洗护、厨具、家纺等）
其他
6. 你选择某一渠道/平台购买时，最主要考虑的因素是什么?
价格便宜/性价比高
保障正品/有品牌授权保障
物流速度快/运费低
信任的主播/博主推荐
品类丰富，一站购齐，不用多个平台切换
朋友/家人推荐（口碑好）
平台操作方便，购物流程体验好
其他
7. 你最常购买的进口商品主要来自哪个国家或地区?（可多选，最多选2项）
日本/韩国
欧美（美国、英国、法国、意大利等）
东南亚（泰国、越南、马来西亚、新加坡）
澳洲（澳大利亚、新西兰）
其他
8. 你购买进口商品主要是为了什么目的?（多选，最多选两项）
自己使用
赠送亲友
代购转卖（赚取差价）
囤货备用
9. 你在跨境购物中遇到的最大问题或担忧是什么（可多选，最多选3项）
担心买到假货/质量无保障
退换货流程复杂、运费高
物流时间长
售后服务差，维权困难
商品描述与实际不符（尺寸、颜色、功效等）
其他
10. 你是否有过一次让你特别满意或特别糟糕的跨境购物经历?简单描述一下
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