2026-7-27——客户部（天府客服）——在岗操作类培训
此评估表是为改善培训质量而设计，谢谢您的支持！
请在合适位置上打“√”
一、
课程内容
设计
1.
本课程适用于我的工作
非常好
好
一般
差
不适用
2.本课程适合我个人发展需要
非常好
好
一般
差
不适合
3.本课程的适用性
非常好
好
一般
较差
太差
4.内容的难易程度
很容易
适中
难
太难
5.本课程时间长短
太长
较长
正好
稍短
太短
二、教学资料
1.教学资料的制作水平
非常好
好
一般
较差
太差
2.与课程内容结合紧密
非常好
好
一般
较差
太差
3.本课件作为学习资料的价值
很大
较大
一般
小
很小
三、效用
1.本次培训的必要性
非常必要
必要
一般
没必要
不清楚
2.本课程对于我工作能力的提高
很大提高
有提高
一般
没作用
四、授课教员教学
授课教员：
1.思路清晰易于学员理解和记忆
非常好
好
一般
较差
太差
2.能调动学员积极思考，激发其兴趣
非常好
好
一般
较差
太差
3.能准确清晰地回答学员提问
非常好
好
一般
较差
太差
4.教员综合表现
非常好
好
一般
较差
太差
五、综合意见或建议
参加此次培训的收获有（可多选）
A.获得了适用性的新知识
B.理顺了过去工作中一些模糊概念
C.获得了一些可以在工作中应用的有效的技术或技巧
D.能促使我客观地了解自己以及自己的工作，有助于我对自身和工作进行总结和进一步思考
E.其他收获
六、其他建议
参加本次培训您还有任何其他建议，请写在下放给空白处：
谢谢您的参与！
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