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现钞货币制度是一个国家(地区)货币制度的集中体现。( )
柜面现金还款功能中,不支持哪种还款金额类型?
案件调查组有权向有关单位和个人了解与案件有关的情况,并要求其提供相关文件、资料,有关单位和个人不得拒绝。
集邮联名卡为绿卡通( )联名卡,属 IC 芯片磁条复合卡。
柜员工作台面下可放置的物品有:( )
定活两便存款()元起存。
某营业网点在进行每日尾箱盘点时,出现了以下情况。根据营业机构盘点规定,下列哪些做法不符合要求?
人民币2005年版20元和10元的胶印对 印位置 在()。
以下关于Ⅲ类户说法错误的是( )
我行操作风险管理遵循()原则。
以下说法不正确的是()
军人、武装警察尚未领取居民身份证的,除出具军人和武装警察身份证件外,还应出具军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料
有效身份证件包括()
符合本办法规定应予奖励的,实施举报的员工所在机构、业务归口管理部门或受理举报部门应在举报事项处理完毕后()内向所隶属机构的审委会办公室提出申请。
客户持芯片磁条复合卡办理业务时,营业机构应使用芯片办理业务。如遇芯片损坏(除销户外),营业机构须为客户换卡后再办理业务。
同一笔存款,可应客户需求在同一时间出具多份(最多20份)个人存款证明。
总行()作为操作风险管理牵头部门,牵头组织开展全行操作风险与控制评估工作。
客户针对()或()被管控钱包进行申诉的,受理机构或其上级机构应及时联系管控机构,并配合开展客户尽职调查及申诉材料收集等工作。
营业场所保安人员应持保安员证上岗,并符合上级安保部门的要求。
营业机构(含自助设备)柜员长短款挂账由( )复核,营业主管长短款挂账()复核。
禁止在建筑物的公共门厅、疏散通道、安全出口、楼梯间等建筑内场所停放电动车或为电动自行车充电。
第五套人民币凹印接线特征位于()。
集团公司和邮储银行总行安全保卫部每年应至少组织开展()次安全教育培训。
各级机构()应将安全教育培训工作纳入本单位年度工作计划并将安全教育纳入新入职人员教育培训内容。
信用卡现金还款(410102)交易中,以下哪种输入方式不支持?
各银行应制定检查方案,对本行分支机构检查工作予以督导,对于检查发现的问题,应(),切实将检查落到实处,防止走过场。
下列说法错误的是( ):
各级机构应对于()等情形,有权拒绝开户。
制度归口管理部门对制度的体系完备性、合法合规性、衔接一致性、风控有效性、操作适用性、形式规范性、印发及时性等承担首要责任。
非信贷责任认定是指运用系统对信贷业务不良责任认定情况进行录入、审核、统计的功能模块。
大堂经理营业中网点服务管理,服务动态管理:( )
对公安机关认定的,出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡)的个人和单位,()内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务,()年内不得为其新开立账户。
为落实强化尽职调查工作要求,核实客户外币资金使用情况,柜员可使用()功能查询客户近两年内脱敏后的国际汇款、结售汇等交易明细情况;如需查询客户联系方式等敏感信息,需经该网点支行长授权并录入查询原因后方可查看。
某网点营业终了时,营业主管、柜员盘点尾箱时,对尾箱的现金、贵金属等实物进行盘点,因时间因素,未来得及对重要单证进行盘点,后由柜员对箱包进行封装上锁。以上行为存在哪些方面的问题?
营业网点保洁人员由( )管理,并严格遵 守中国邮政储蓄银行和保洁公司的各项管理规 定,尽职尽责,保持营业网点内外环境卫生整 洁 。
所有的临时挂失(含紧急挂失)均允许办理人工解挂失手续。
防弹玻璃外侧,以客户视角为准,按照不同样式在( )放置密码键盘。
港元2010年版中国银行 券 的珠光油墨位于正面主景中银大厦右部。()
依据《中国邮政储蓄银行反假货币管理办法(2023年修订版)》规定,营业机构柜面发现假币时,在收缴过程中可应被收缴人要求,将假币递给被收缴人验视。
支票持票对象没有限制,企业和个人均可持有使用
代理人通过智能柜台可以修改被代理人客户信息中的手机号码。
制定《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的目的是( )。
柜员小李在办理现金存取业务时发现假人民币硬币,处理方法为()。
单笔金额100万元以上(含100万元)的人民银行跨行汇款业务仅能通过大额支付系统转发交易。
人民币2019年版50元、20元和10元的安全线文字是()。
对于新开办个人网银、手机银行、电话银行等业务的客户,应要求留存本人经过校验的手机号码。
银行和 支付机构不得将黑名单中的单位以及由相关个人担任法定代表人 或者负责人的单位拓展为特约商户;已经拓展为特约商户的,应 当自该特约商户被列入黑名单之日起()日内予以清退。
已故客户信息及明细信息(明细),需提交的材料包括()
人民币纪念币的主题涉及()方面的,应当报国务院批准。
客户可通过柜面进行哪些外汇携带证相关的操作?
绿卡通卡最多可申请5张(参数化)副卡,客户需出示绿卡通卡、本人有效身份证件和副卡使用人有效身份证件在全国任一网点办理,不允许代办。
信用卡销户结清业务仅限信用卡()凭卡片、有效身份证、()办理
对公钱包签约前,需在CRM系统完成尽职调查。()
消费贷款柜面现金还款功能上线后,客户可以在哪些情况下使用此功能?
某网点支行长开展履职检查,通知网点营业主管上午进行了自助设备现金装钞工作。因临时有会议,于当日营业终了才盘点柜面各尾箱,亲自上手,但因零钱较多且金额不大(约500)就直接按备注金额加总,最后由营业主管将机构各尾箱加总后告知支行长,支行长按该金额录入系统。凭证清点过程未见异常,并将凭证情况录入系统,打印相关报表,完成履职系统入。这次履职中,该支行长存在哪些问题?
消防安全基本情况档案不包括以下哪个内容?
一键绑卡业务必须凭账户人本人有效实名证件办理,不得委托他人代办。
可通过以下一种或几种途径开展强化尽职调查().
关于金融机构假币收缴制度的内容,错误的表述是()。
递增计息签约/解约交易( )岁以上不允许代办,( )岁以下强制监护人代办。
柜面办理手工退费(212011储蓄短信服务退费)。该交易需在扣费次日办理,支持()范围内办理,可退一年内的费用,支持全额退费/据实结算/部分退费。
必须开展加强型尽责调查的情形不包括()
银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户,第三方机构只能作为验证信息传输通道,验证的信息应当至少包括()等要素。
邮储银行总行安全保卫部至少()组织对各一级分行全覆盖检查一次,并抽查其辖属机构。
紧急疏散时,最后撤离人员应负责排查是否有人员遗留营业场所内部,确认无人遗留后应负责锁闭门窗、进出通道门等
在贷款形成和处置过程中同一环节同一岗位有多人参与的,所有参与人员均应承担对应的岗位责任。
人民币票面特征主要包括()。
我行制度按照效力等级由高到低分为三类:第一类是()。
集邮系统( )与邮储就退款,批扣支付等进行明细对账,确保数据一致性。
在大多数第五套人民币()等处具有雕刻凹印防伪特征。
目前流通中的美元版别为()。
总行职能部门开展的尽职检查,原则上年度内对同一家一级分行现场检查不超过()次。
单位存在异常开户情形的,支付机构应当按照反洗钱等规定采取延长开户审核期限、强化客户尽职调查等措施,但不可以拒绝开户
防电诈应急处置工作组为非常设机构。
客户办理储蓄国债(电子式)认购交易时,购买限额为单券种单客户(多账户合计)( )万元(含)。
银邮汇款收汇业务中,所有汇入汇款均无需通知客户办理国际收支申报,直接入账。( )
以下说法正确的有哪些?
账户限制服务登记簿查询脱敏查询需要营业主管授权
支行长履职时上午盘点自助设备现金、下午盘点现金区其他现金,违反了履职( )要求。
关操作风险键风险指标阈值中,()代表警戒区域,当指标值落在此区域内,应加强关注并根据指标的特征确定是否需采取应对措施,降低操作风险暴露或提升控制措施的有效性。
以下哪些情况可以做客户三要素-柜员修改?
已销户账户、未销户账户分户账信息保存十年
防尾随联动互锁安全门是通往现金区的唯一通道(缓冲区功能),不得在该通道内设置( )、( )、( )、( )、( )等,也不得将通道作其他用途。
冠字号码记录文件存储保管时间不得少于()个月,不得无故销毁、删除。
柜员营业中,提醒递送:( )
我行()至少开展一次消费者权益保护专题培训,培训对象全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。
现金清点类设备包括哪些?
风险经理应严格执行员工履职回避相关规定,与驻地行行长、部门经理、()等重要岗位要实施任职回避和业务回避。
客户号管理是指以客户信息三要素为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按三要素进行归纳的管理方式,以达到采集和分析客户信息的目的,并对客户评定等级,实现以客户为中心的服务理念。
操作人员应保证系统录入信息的及时性、准确性和完整性,()对本部门录入数据的质量负最终责任。
存量客户手机号码的修改必须客户本人出示有效身份证件办理,不允许代办。
网点支行长履职,较多的残损零钱未核点,该支行长未完成以下哪项履职动作?( )
各级机构应建立健全消防档案,由上级部门保管。
工号牌别于左胸前,与地面保持水平,以肩线中部下( )位 置为准。
对经识别存在异常开户情形的,银行业金融机构没有理由加强核查或拒绝开户
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