江苏银行7月个人业务知识考核试卷

本次考试用于考核业务人员对个人零售业务知识的掌握程度，请独立完成作答，考试时间45分钟。
1. 考生基本信息
姓名：
所属技能组：
员工工号：
第一部分 单选题（本部分共7题，每题5分，共35分）
2. 关于口头挂失说法错误的是
3. 关于通知存款支取，说法错误的是
4. 关于基金业务说法错误的是
5. 关于个人储蓄业务说法错误的是
6. 关于社保卡业务说法错误的是
7. 哪种情况不能引导客户操作远程客服解控流程
8. 关于结构性存款说法错误的是
第二部分 多选题（本部分共8题，每题5分，共40分）
9. 以下关于存款业务说法错误的是
10. 以下关于黄金积存说法正确的是
11. 关于腾讯大V卡说法正确的有
12. 凭证挂失、密码挂失受理范围分为
13. 关于个人挂单结售汇业务说法正确的有
14. 常规则非柜面限制（包含了0033长期不动户、0034简易开户、0037电话回访等控制原因）账户支持办理黄金积存哪些业务
15. 大众版手机银行客户可办理下列哪些借记卡业务
16. 关于基金业务说法正确的有
第三部分 判断题（本部分共5题，每题5分，共25分）
17. 客户通过本行电子渠道购买贵金属产品，目前仅支持通过本人借记卡转账购买
18. e享二类户不支持买黄金定期
19. 目前我行购汇只支持一类账户，支持二类户
20. 同卡号换卡期间借记卡账户暂不支持口头挂失，需要客户至我行任一网点办理挂失
21. 基金不保本，风险等级上有所差别，货币型基金风险相对较低，股票型基金风险相对较高
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