霍曼CS106自动猫砂盆产品知识考核

本次考试为猫厕所系列产品知识考核，考核范围包含产品参数、产品卖点、使用说明、异常问题排查及售后处理规范，请您认真作答，考试总分100分。
1. 基本信息
姓名：
岗位：
第一部分：单选题（每题5分，共10题，总分50分）
2. 霍曼CS106智能猫砂盆的砂仓总容积是多少？
3. 霍曼CS106智能猫砂盆出厂默认装配的滤网类型是？
4. 当检测到砂仓内猫砂低于多少升时，CS106会自动触发补砂？
5. CS106智能猫砂盆集便箱容量为12L，单猫家庭一般多久需要清理一次集便箱？
6. 客户反馈集便仓没满但提示满了，排查第一步应该做什么？
7. 为什么不建议使用深色集便袋？
8. 本产品严禁体重低于多少公斤的幼猫使用？
9. 2025年7月1日及之后购买的CS106智能猫砂盆，质保期限为多久？
10. 当客户反馈补砂仓还有很多猫砂但提示砂量不足，第一步应该怎么处理？
11. CS106智能猫砂盆支持哪一种WiFi？
第二部分：多选题（每题2分，共15题，总分30分）
12. 霍曼CS106智能猫砂盆的安全保护机制包含以下哪几项？
13. 以下哪些类型的猫砂不适合在CS106智能猫砂盆中使用？
14. CS106智能猫砂盆产品标配包含以下哪些配件？
15. 25年9月新版砂仓对比旧版做了哪些优化？
16. 客户反馈异常排砂、猫砂消耗大，需要排查哪些原因？
17. 清理过程中频繁误触发猫咪靠近，可能的原因有哪些？
18. 关于自动补砂功能，以下说法正确的是？
19. 关于新三防垫，以下说法正确的是？
20. 关于CS106的清洁，以下说法正确的是？
21. 老款猫砂盆出现漏尿问题，售后处理优先级正确的是？
22. 以下关于上门维修服务，说法正确的是？
23. 客户反馈小猫上完厕所不自动清理，需要排查哪些原因？
24. 关于集便袋和清砂袋，以下说法正确的是？
25. 以下关于CS106自动清理功能，说法正确的是？
26. 客户反馈上厕所记录和APP不同步，排查处理方法包含？
第三部分：判断题（每题4分，共5题，总分20分）
27. 执行清空猫砂操作时，需要一直按住确认键机器才会运转。
28. 2025年3月17日之后生产的CS106取消了负离子除臭功能，可搭配除臭伴侣使用。
29. 豆腐猫砂应该搭配小孔滤网使用。
30. 补砂仓不放猫砂，只要砂仓内猫砂大于3L，机器仍然可以正常自动清理。
31. 三防垫变形问题，只要质保期内都可以补发对应款式的三防垫。
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