2026年度餐厅满意度调查问卷
为了提供更优质的食堂后勤服务，我们诚挚地邀请您客观、真实评价以下各项内容，留下宝贵的意见。您的每一条反馈，都将被我们视为提升服务品质的关键指引。针对合理且可行的建议，我们将制定改进方案，确保在第一时间落实到位。同时，我们会建立长效的跟踪机制，持续评估改进效果，为您打造更加舒适、满意的用餐环境。
1.您所在的部门/班组
请选择
2.您的年龄区间
16-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
3.您的性别
男
女
4.您在本单位工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
5. 您在食堂的就餐频次?
每天
每周5-6天
每周3-4天
每周1-2天
从不
6. 您对食堂菜品的新鲜度是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
7. 您认为食堂推出新菜品的频次?
每周
每2周
每3周
每月
8. 您对食堂每餐的汤味道评价如何?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
9. 您觉得食堂每餐的蔬荤搭配如何?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
10. 您觉得食堂的菜品口味如何?
味道适中
有点淡，需要有下饭菜
有点咸，口味可以轻一点
有点辣，希望每餐有不辣的菜
其他，请说明
11. 您觉得食堂餐具的洁净程度如何?
非常干净
干净
基本干净
不干净
非常不干净
12.您觉得食堂的餐桌和地面清理是否及时?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
13. 当您对菜品或服务提出意见时，食堂工作人员的回应态度如何？
非常积极
积极
一般
消极
非常消极
14.您觉得饭菜供应是否及时?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
15.您觉得食堂的米饭口感如何?
软硬适中
偏软
偏硬
16.对于食堂，您目前最关注下面哪些问题?
食材的卫生与安全
菜品丰富度
饭菜口味
就餐环境
17.您是否能接受食堂推出额外付费的菜品?
能接受
不能接受
接受额外支出价格范围
3元以下
3-5元
5-8元
8-10元
10元以上
18.您对食堂推出的面点房（馒头、包子、蛋挞、面包）等服务满意度如何?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
19.
与 2025年相比，您认为餐厅在以下哪些方面有提升？
菜品口味
菜品荤素搭配
菜品新鲜度
汤的味道
餐具的洁净度
米饭的口感
工作人员的服务质量
其他方面
20.您对餐厅的总体满意度如何?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
21.您对餐厅的改进建议？
欢迎您留下您的联系方式，以便后续回访沟通，所有信息均会严格保密。
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