建德华数新政策业务知识考试
本次考试用于考察网格员对建德华数三季度业务提升攻坚实战营、2026暑期促销新政策的熟悉程度,请认真作答。
1. 基本信息
姓名:
所属网格站点:
员工编号:
第一部分:单选题(共5题,每题5分,共25分)
2. 建德华数爱家智屏观赛全家桶套餐的固网部分费用要求是?
按每月89元缴纳资费
一次性缴清三年费用2160元
一次性缴清两年费用3576元
一次性缴清一年费用840元
3. 用户办理慧家149一体机套餐,想要升级为65寸TCL一体机(65GY67L),需要补差价多少元?
500元
1400元
2500元
不需要补差价
4. 词元轻量版的年套餐资费是多少?
49元
499元
529元
599元
5. 建德华数暑期促销活动的截止时间是?
2026年7月1日
2026年7月15日
2026年9月15日
2026年9月31日
6. 推广云电视的单户激励是多少元,激励总额共多少元?
10元/户,3000元
15元/户,3000元
10元/户,9000元
30元/户,9000元
第二部分:多选题(共10题,每题5分,共50分)
7. 根据活动方案,下列哪些属于建德华数新产品推广的宣传重点?
观赛全家桶重点宣传爱家智屏的各项便捷功能
针对有家庭换购电视机需求的用户推荐一体机套餐
词元轻量版针对团购用户、有视频生成剪辑需求的客户,突出性价比和安全性
千兆宽带重点针对高端商务用户,突出品牌价值
8. 下列关于华数宽带套餐(享云电视)的说法正确的有?
套餐包含华数云直播、私家频道全频道包、电视回放、千兆宽带1条
套餐促销价为40元/月,协议期12个月
目标人群仅包含新增单宽带新装用户,不接受存量用户办理
存量单宽带用户办理该套餐需要提升ARPU值
9. 千兆宽带的推广重点包含下列哪些场景?
光改小区的低带宽老用户,突出超高性价比
单电视用户升级融合套餐,实现宽带电视一步到位
融合用户升级千兆,实现千兆带宽和影视体验双重提升
面向企业用户推广企业专属专线,突出稳定性
10. 建德华数5G惠民年卡2.0包含下列哪些权益?
100GB国内流量
100分钟国内语音
50000点词元额度
299元/年的资费
11. 用户充值1000元,可以选择下列哪些促销品?
健康卡1张,或者10kg大米一袋加1.8L食用油一瓶
4打啤酒或者1台桌面电风扇
2打啤酒加10kg大米一袋
1台冰箱或者4打啤酒
12. 下列关于活动激励的说法正确的有?
每成功推广一台定制一体机,给予150元的推广激励
新开观赛全家桶89套餐,给予50元/户激励
新增“千兆宽带+云电视”套餐客户,每户奖励30元,包含存量宽带升级用户
新增千兆宽带,每户奖励5元,激励总额共9000元,抢完为止
13. “5G+”业务推广激励规则中,下列说法正确的有?
新发展192全融合客户,每户基础奖励37元
当月新发展5户及以上192全融合客户,每户奖励提升至45元
新增“电视+5G、宽带+5G”套餐客户,每户奖励30元
新增5G套餐用户,每户奖励10元,要求为新增用户
14. 2026暑期促销活动中,可以凭教师证/学生证/毕业证办理的套餐有哪些?
暑期师生优享宽带套餐180元/年
暑期师生优享融合套餐480元/年
惠家宽带套餐608元/年
双百2.0套餐299元/年
15. 暑期促销活动中,办理业务的渠道包含下列哪些?
建德地区华数各线下营业厅,需本人办理
拨打96371申请,后台派单上门办理
属地企业、村社流动办理
仅支持线上办理,不支持线下办理
16. 根据两份文件要求,活动中如果发现营销数据弄虚作假、老户新开违规操作,会如何处理?
全公司通报
处以100元/户的罚金
取消所有激励
不做任何处理
第三部分:判断题(共5题,每题5分,共25分)
17. 慧家149一体机套餐协议期为36个月。
对
错
18. 观赛全家桶89套餐,激励为每成功发展一户给予50元额外奖励。
对
错
19. 暑期高校校园套餐要求年龄限制为18周岁至35周岁,且需要凭教师证或学生证办理。
对
错
20. 建德华数三季度所有激励的总金额为30000元。
对
错
21. 暑期促销活动中,充值赠送的促销品规则和三季度攻坚实战营活动方案的规则一致。
对
错
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