2026年7月护理保障中心满意度调查问卷
尊敬的医护同仁： 您们好 ！新桥医院护理保障中心为提高更好的优质服务质量，特拟制本问卷，期盼您能提供宝贵意见，作为我们工作改进的方向，衷心感谢您的合作！
1. 基本信息
科室
调查时间
2. 填写人
护士长
总务护士
服药护士
治疗护士
责任护士
其他
3. 整体服务质量
满意
较满意
一般
不满意
着装整齐、挂牌服务
服务热情、态度和蔼
工作认真、责任心强
服务优质、服务快捷
沟通交流，服务礼仪
4. 护理组服务质量
满意
较满意
一般
不满意
药制品安全无损坏
血制品安全无损坏
药制品取送数量准确
血制品取送数量准确
血液制品信息填写完整
能及时解决临床相关问题
中心人员有无推诿现工作
取送血液、药品是否及时
紧急用血、用药是否及时
5. 在您当班时段，是否有取药不及时现象？
无
有
6. 药品不及时主要在哪个时间段
8：00-12：00
12：00-15：00
15：00-18：00
18：00-24：00
24：00-8：00
7. 在您当班时段，是否有取血不及时现象？
无
有
8. 血制品取送不及时主要在哪个时间段
8：00-12：00
12：00-15：00
15：00-18：00
18：00-24：00
24：00-8：00
9. 您最满意的工作人员是谁？请在以下名字打“√”
朱丹(护士长）
柳良分(护士)
张馨月（导医）
刘荣（导医）
袁玲芳（护士）
包倩倩（导医）
王成玥（导医）
金泽书（导医）
张艳玲（导医）
左箐箐（导医）
刘伟坪（导医）
蔡书勤（导医）
黎茂霞（导医）
蒋丽（导医）
胡丹（导医）
冉蕾（导医）
陈文雯（导医）
邱玉瑶（导医）
秦垚（导医）
冉丹妮（导医）
陈洪（导医）
潘晗晗（导医）
杨璐璐（导医）
张容（导医）
肖然（导医）
刘盛潋（导医）
龚勇（导医）
方蓝（导医）
陈凤（导医）
10. 您最不满意的工作人员是谁，问题何在？
11. 您对护理保障中心有何工作建议，请提出？
12. 如果满分为100分，请您为护理保障中心打分
不满意(
0
)
满意(
100
)
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