外卖BD业务知识考试
本考试用于检验外卖BD岗位业务知识掌握程度,请独立完成作答,考试结束后将自动生成错题分析。
1. 基本信息:
姓名:
岗位:
员工编号:
一、单选题(共10题,每题5分,满分50分)请将唯一正确选项选出。
2. 商家拜访时,以下哪一项不属于商户洽谈的核心步骤?
了解商户拓客渠道与合作平台
沟通商户目标(提升营业额/提升人气/增加回头客)
直接承诺商户所有要求
与友商对比分析竞争优势
3. 根据外卖BD工作流要求,早启动会议时长应控制在多少分钟内?
10-20分钟
20-30分钟
30-40分钟
40-60分钟
4. 早启动会议必须在每日几点前完成,为BD预留充足作业时间?
8:00
9:00
10:00
11:00
5. 以下哪项不是早启动会议必须上传的内容?
城市目标进度截图(带水印)
优秀BD经验分享内容及照片(带水印)
BD当日工作计划截图(带水印)
BD个人薪资明细截图
6. 合作商未达成考核要求时,美团有权给予的处罚不包括哪项?
警告
严重警告
罚款
立即终止合作
7. 新签商家上单操作主要通过哪个平台完成?
蜻蜓平台
蜜蜂平台
蚂蚁平台
金鱼平台
8. 关于商家转换流程,以下说法正确的是?
可以随意将门店转给其他BD
区域内已上线门店转移需按《商家转换流程》规范操作
门店转换无需确认商家ID
转换后原负责人无需交接
9. 以下哪项不是外卖绩效考核的核心指标?
餐饮交易额完成率
餐饮新签完成率
商家装修达标率
重点货盘商品达标率
10. 早启动会议纪要上传最晚时间要求是?
当日18点前
当日20点前
当日24点前
次日早晨前
11. 商家洽谈话术的核心目标不包括以下哪项?
明确商户合作意向
促成签约
解决商户所有后顾之忧
了解商户经营现状
二、多选题(共5题,每题6分,满分30分)请将所有正确选项选出,少选、多选、错选均不得分。
12. 以下哪些属于BD拜访中的商户洽谈核心步骤?
了解商户拓客渠道/合作平台
沟通商户目标
与友商对比
预约下次拜访时间
13. 早启动会议流程必须包含的内容有哪些?
今日计划
昨日作业复盘
城市目标进度反馈
团队问题总结
14. 以下哪些是新签商家入驻后的关键流程步骤?
商家拜访与签约
上单操作
活动设置
开门营业引导
15. 合作商考核制度涉及的考核要素包括哪些?
城市等级
经营业务类型
自然月考核周期
警告/罚款处罚机制
16. 以下哪些是商家上单时可能遇到的问题需要BD协助解决?
商家录资料遇到问题
活动设置不会操作
商家APP使用不熟练
商家ID查询与转换
三、判断题(共5题,每题4分,满分20分)请判断表述的正误。
17. 早启动会议只有在新签任务重的时候才需要召开。
对
错
18. 如果商家已有合作平台且接待量饱和,BD应放弃该商家不再跟进。
对
错
19. 绩效考核周期通常以自然月为维度。
对
错
20. 商家转换可以由BD私下协商完成,无需走系统流程。
对
错
21. BD只需负责新签,已上线商家的售后维护和问题解决与自己无关。
对
错
22. 基本信息:
姓名:
岗位:
员工编号:
一、单选题(共10题,每题5分,满分50分)请将唯一正确选项选出。
23. 商家拜访时,以下哪一项不属于商户洽谈的核心步骤?
了解商户拓客渠道与合作平台
沟通商户目标(提升营业额/提升人气/增加回头客)
直接承诺商户所有要求
与友商对比分析竞争优势
24. 根据团购BD工作流要求,早启动会议时长应控制在多少分钟内?
10-20分钟
20-30分钟
30-40分钟
40-60分钟
25. 早启动会议必须在每日几点前完成,为BD预留充足作业时间?
8:00
9:00
10:00
11:00
26. 以下哪项不是早启动会议必须上传的内容?
城市目标进度截图(带水印)
优秀BD经验分享内容及照片(带水印)
BD当日工作计划截图(带水印)
BD个人薪资明细截图
27. 合作商未达成考核要求时,美团有权给予的处罚不包括哪项?
警告
严重警告
罚款
立即终止合作
28. 新签商家上单操作主要通过哪个平台完成?
蜻蜓平台
蜜蜂平台
蚂蚁平台
金鱼平台
29. 关于商家转换流程,以下说法正确的是?
可以随意将门店转给其他BD
区域内已上线门店转移需按《商家转换流程》规范操作
门店转换无需确认商家ID
转换后原负责人无需交接
30. 以下哪项不是团购绩效考核的核心指标?
餐饮交易额完成率
餐饮新签完成率
商家装修达标率
重点货盘商品达标率
31. 早启动会议纪要上传最晚时间要求是?
当日18点前
当日20点前
当日24点前
次日早晨前
32. 商家洽谈话术的核心目标不包括以下哪项?
明确商户合作意向
促成签约
解决商户所有后顾之忧
了解商户经营现状
二、多选题(共5题,每题6分,满分30分)请将所有正确选项选出,少选、多选、错选均不得分。
33. 以下哪些属于BD拜访中的商户洽谈核心步骤?
了解商户拓客渠道/合作平台
沟通商户目标
与友商对比
预约下次拜访时间
34. 早启动会议流程必须包含的内容有哪些?
今日计划
昨日作业复盘
城市目标进度反馈
团队问题总结
35. 以下哪些是新签商家入驻后的关键流程步骤?
商家拜访与签约
上单操作
活动设置
开门营业引导
36. 合作商考核制度涉及的考核要素包括哪些?
城市等级
经营业务类型
自然月考核周期
警告/罚款处罚机制
37. 以下哪些是商家上单时可能遇到的问题需要BD协助解决?
商家录资料遇到问题
活动设置不会操作
商家APP使用不熟练
商家ID查询与转换
三、判断题(共5题,每题4分,满分20分)请判断表述的正误。
38. 早启动会议只有在新签任务重的时候才需要召开。
对
错
39. 如果商家已有合作平台且接待量饱和,BD应放弃该商家不再跟进。
对
错
40. 绩效考核周期通常以自然月为维度。
对
错
41. 商家转换可以由BD私下协商完成,无需走系统流程。
对
错
42. BD只需负责新签,已上线商家的售后维护和问题解决与自己无关。
对
错
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