老年人跌倒及心理健康预警家用摄像头需求调查

欢迎参加本次调查，旨在了解您对老年人跌倒及心理健康预警家用摄像头的需求和看法。请根据您的实际情况作答，题目没有对错之分。感谢您的参与！

1. 您的年龄是?

18-25岁26-35岁36-50岁50岁以上

2. 您目前是否有照料老人（尤其是独居老人）的需求?

有，且是主要照料者有，但不是主要照料者暂无

3. 您家中是否已安装普通家用摄像头?

是否曾用过但已停用

4. 您或您的家人是否曾因老人跌倒、情绪异常等情况产生过担忧?

经常偶尔很少从未

5. 您对现有产品的主要不满意点是什么?

误报太多价格偏高功能鸡肋隐私担忧操作复杂其他

6. 您计划将摄像头安装在家中的哪个位置?

客厅/餐厅卧室卫生间/浴室（需防水防潮）厨房玄关/门口

7. 您认为“跌倒风险预警”对您或家人来说是?

非常刚需有一定用，但非必需可有可无完全不需要

8. 您能接受的“跌倒误报率”上限是?（即每100次预警中，最多出现几次误报）

1次以下（几乎零容忍）5次以下10次以下20次以下（偶尔误报可接受）只要不是漏报，误报频繁一点也能接受

9. 如果产品宣传“误报率低于5%”，您是否会因此增加购买信心?

会大幅增加信心会有一定增加影响不大，更看重其他因素不相信这类宣传数据

10. 您是否愿意为“更低误报率”这一技术承诺支付额外费用?

愿意不愿意，认为这是基本要求

11. 您认为家中老人对安装这款产品的态度可能是?

非常愿意，觉得安全有保障不排斥，但也不太在意比较抵触，担心被“监控”非常抗拒

12. 如果老人表现出抵触情绪，您会如何应对?

会坚持安装，安全第一会与老人耐心沟通协商会选择更隐蔽/无感的设备（如桌面摆件式）会选择带屏幕的款式，让老人也能主动使用（视频通话、看时间等），降低被监控感可能会放弃购买

13. 您能接受的硬件设备（含基础预警功能）的最高价格是?

200元以下200-350元350-500元500-800元800元以上

14. 如果硬件定价300元左右，您愿意为预警服务额外支付月费或年费吗?

愿意，每月≤10元愿意，每月10-30元愿意，但只接受一次性买断不愿意额外付费

15. 您更倾向于哪种付费模式?

硬件一次性买断（含终身基础预警）硬件低价按月/年订阅服务纯软件订阅（兼容现有摄像头）

16. 如果价格在500-800元，您希望增加哪些功能?

紧急电话自动呼叫（联系人/120）终身云存储或本地大容量存储上门安装与调试服务定期生成老人健康/行为报告与社区或医疗机构联动多设备共享（不限人数）其他

17. 您最担心这类产品的哪些问题?

误报频繁，造成干扰隐私数据泄露预警不及时或漏报（漏报比误报更可怕）后续服务收费不透明操作设置复杂，老人不配合

18. 您会因为什么原因最终决定购买?

亲友推荐专业机构背书免费试用期误报率低于某标准（如5%）价格促销家人或老人主动提出需要

19. 您觉得这类产品最应该优先解决的核心痛点是什么?

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