大学生 AI 心理工具使用现状调研

尊敬的同学：您好！本次问卷是一项关于当代大学生 AI‑心理工具使用现状的学术调研。AI 心理工具包含 AI 情绪倾诉机器人、智能心理测评、AI 压力疏导、线上 AI 心理咨询、情绪正念辅助软件等各类依托人工智能开展心理健康服务的线上产品。

本次调研旨在了解大学生对 AI 心理工具的使用频率、使用动机、信任程度、使用体验以及潜在顾虑，探究人工智能产品在大学生心理健康疏导中的应用价值与现存问题。问卷所有题目均为匿名作答，收集到的全部数据仅用于本次课题研究，严格保密个人信息，不会泄露、外传或用于其他用途。

问卷作答大约需要 3‑5 分钟，所有选项无对错之分，请结合自身真实情况如实选择。感谢您抽出宝贵时间配合本次问卷调查，祝您生活愉快！

1. 您的性别:

男女

2. 您的年级:

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您的专业类别:

文科类理科类工科类艺术类医学类其他

近半年内，您是否出现过焦虑、压力大、情绪低落等心理困扰?

频繁出现偶尔出现很少几乎没有

5. 当您产生焦虑、低落、压力大等负面情绪时，您最常用的调节方式是？

自我调节（睡觉、运动、听歌、独处等）向亲友、同学、朋友倾诉求助寻求学校心理咨询老师帮助线上搜索心理科普、情绪调节方法不调节，顺其自然其他

6. 您是否寻求过专业的心理咨询（社会机构、校内组织）或心理治疗（医院）

是否

7. 您未寻求专业心理咨询的主要原因是（可多选）:

觉得问题不严重费用太高怕被别人知道/stigma（病耻感）找不到靠谱渠道没时间不信任心理咨询从未想过

8. 您之前是否了解/使用过AI心理工具（如Weka、冥想AI、情绪陪伴机器人等）?

非常了解，经常使用了解一点，偶尔使用听说过，没使用完全不了解

9. 您是否愿意尝试使用AI辅助处理心理问题?

非常不愿意(0)

非常愿意(100)

10. 您能接受AI心理工具在您生活中的参与程度?

完全替代人类咨询师作为主要辅助，必要时找真人仅作为情绪倾诉工具，不做专业咨询偶尔使用，不依赖不希望介入生活

11. 您最希望AI心理工具应具备哪些功能（可多选）:

匿名情绪倾诉、实时对话疏导专业心理测评、心理状态分析报告压力缓解工具（正念冥想、白噪音、放松训练）学业、人际、情感、就业专项心理指导心理危机预警、严重问题人工转接通道心理健康知识科普、情绪管理技巧教学科普心理健康知识情绪记录、长期心理状态追踪其他个性化功能

12. AI 心理工具功能优先级选择

24 小时实时情绪倾听陪伴心理情绪专业评估诊断个性化心理调节方案制定心理健康知识科普推送危机情绪识别与就医提醒

13. 对 AI 心理工具的认知与态度评价

非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意

AI 心理工具能快速安抚我短期负面情绪

使用 AI 倾诉比和真人倾诉更放松自在

AI 给出的情绪调节建议具备参考价值

长期使用 AI 心理工具不会造成社交回避

高校可以推广 AI 心理工具作为心理辅助手段

14. 您更愿意在哪些场景使用（可多选）:

深夜情绪崩溃时，无人倾诉、孤独时学习/工作压力大时人际关系矛盾时日常心理状态自测、心理健康筛查常见轻微情绪疏导（烦躁、低落、焦虑）心理知识科普、情绪调节技巧学习严重心理问题辅助干预不会使用

15. 请将以下心理健康需求，按照你在校期间出现的频率从高到低排序

学业压力、考试焦虑调节人际关系矛盾疏导（室友 / 同学）情感恋爱相关情绪困扰就业、考研前途迷茫焦虑自我否定、自卑内耗调节孤独、深夜情绪低落宣泄其他需求

16. 您能接受的使用频率:

每天每周2-3次每月1-2次仅情绪极差时使用不使用

17. 您能接受的单次对话时长:

10分钟内10–30分钟30分钟以上不限时长

18. 对于使用AI心理工具，您存在哪些顾虑？（多选）

隐私安全顾虑：个人情绪、心理数据被收集、泄露或滥用专业性顾虑：AI无专业心理资质，解答不规范、不专业误导风险顾虑：AI回答机械化、片面化，错误引导情绪和认知情感缺失顾虑：AI无真人情感，无法共情，疏导效果差依赖顾虑：过度依赖AI，不愿与人沟通，加剧社交封闭风险担责顾虑：没有明确责任主体（出了问题无人负责）商业化顾虑：过度引流、付费套路，性价比低无顾虑其他

19. 以下哪些措施能提升您的信任度（可多选）:

明确隐私协议，数据不泄露、不作商业用途由心理专家审核并参与AI训练过程明确标注“AI仅供辅助，不替代医生”必要时直接触发就医提醒支持匿名使用可随时删除对话记录其他

20. 您认为AI心理工具最适合定位为:

专业心理咨询的补充工具大众情绪管理的日常陪伴心理健康科普与预警平台噱头产品，无实际价值

21. 若学校上线官方 AI 心理服务平台，您觉得最有可能从什么渠道接触到（排序）

班级辅导员、班委通知推送校园公众号、校园社群宣传心理健康课堂、心理讲座介绍校园海报、宣传栏、食堂大屏广告校内社团心理活动现场推广学校官网、教务系统弹窗提示同学、室友互相推荐分享

22. 您对未来AI心理工具发展的态度:

非常看好，会普及比较看好，有前景一般，观望不看好非常不看好

23. 若身边亲友存在心理困扰、需要情绪陪伴 / 心理调节时，请在 0-10 分之间为 AI 心理工具的推荐价值打分，0 分表示完全不会推荐给亲友，10 分表示非常愿意推荐给亲友。

不可能

极有可能

24. 您对于支持AI心理工具在高校大学生心理健康教育中普及使用的意愿值是（满分100分）：

非常不支持(0)

非常支持(100)

25. 您希望未来AI心理助手在哪些方面提升（可多选）:

更懂情绪、更共情建议更专业、更安全隐私保护更强界面更简单易用与线下医疗更好结合降低商业化，公益化

26. 您对“AI心理健康服务”还有什么意见、担忧或期待?

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