芙蓉锦城选聘物业调查
各位友邻大家好!
现有物业公司即将退出,业委会计划面向社会公开选聘新物业公司。为充分尊重全体业主意愿,客观收集大家的想法、诉求与价格接受范围,特制定本次匿名调查问卷。问卷结果仅用于汇总民意、筛选物业,问卷结果也将予以公示,感谢配合!
1. 您的身份是?
业主(已入住)
业主(未入住/空置房)
租户
家属/其他
2. 您在本小区居住的时长?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
3. 您对小区当前环境卫生(包括楼道清洁、垃圾清运等)的满意度?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
4. 您对小区内停车摆放、道路畅通情况的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对小区物业设施设备维修(路灯照明、公共设施破损维修等)的时效性与质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
6. 若更换新物业公司,您最优先看重物业公司哪项硬实力?
本地长期驻场,报修响应快
有多个成熟小区优秀服务案例
完善的公共设施维保方案
收费透明,严格履约
7. 新物业公司入驻后,您认为最优先整改的问题是:
车辆停放管理
楼道杂物清理、垃圾定点规范
监控老化、失效
公共区域的绿化养护
8. 您是否理解:更高品质的物业服务,会带来人力、物料、运维成本增加,物业费存在上调空间?
完全理解,愿意为优质服务买单
勉强理解,但希望涨幅可控
不理解,希望维持现有价格
反对任何涨价
9. 您能接受的本小区物业费上调幅度是?
维持原价不变
上调0.05元/平米
上调0.1元/平米
上调0.1元/平米以上,换取高品质服务
10. 新物业入驻后,您希望针对车辆停放、充电设施等管理做出专项优化吗?
迫切需要
可以安排
现有模式够用,不用调整
11. 在物业职责范围内,遇家中漏水、门窗、公共区域等问题报修,您能接受的最长等待处理的时限是?
12小时内
24小时内
48小时内
12. 关于新物业选聘,您对未来物业服务还有哪些个性化要求或建议?(文字填写)
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