视频号直播观看体验调查
本问卷用于了解用户进入微信视频号直播间时的信息理解与观看体验,预计用时3分钟。问卷匿名,仅用于设计研究。
1. 您的年龄是?
18岁以下
18—24岁
25—30岁
31—40岁
41—50岁
51岁以上
2. 您使用微信视频号的频率是?
每天多次
每天一次左右
每周数次
偶尔使用
几乎不用
3. 您观看直播的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔看过
从未看过
微信直播
所有平台的直播
4. 您通常通过什么方式进入
微信
视频号直播?
刷视频时偶然刷到
发现页直播栏目
关注的主播开播提醒
好友或群聊分享
朋友圈或好友互动
公众号或小程序
商品或品牌入口
其他
5. 您进入直播间时通常是否提前知道直播内容?(所有平台的直播)
非常清楚
大致知道
不太清楚
完全不知道
没看过直播
6. 进入一个陌生直播间时,您最想先知道什么?最多选三项
主播是谁
直播主题是什么
现在正在进行什么
如何参与互动
之前发生过什么
接下来会发生什么
有哪些商品或优惠
直播什么时候结束
其他
7. 您是否遇到过以下情况?
从未
很少
时常
经常
看得出主播在做什么,但不知道目的
不知道直播已经进行到哪个阶段
等待很久仍未出现自己关心的内容
不知道活动或优惠规则
不确定自己的评论是否会被主播看到
想提问但觉得尴尬
直播间文字或组件过多、相互遮挡
因为没有理解直播而退出。
8. 您通常因为什么退出直播间?可多选
无法快速理解直播主题
内容与预期不符
不知道当前进度
等不到关心的内容
不知道如何参与
主播没有回应
商业或带货信息过多
画面或声音体验不好
内容本身不感兴趣
已经获得需要的信息
其他
9. 假如直播间提供以下AI信息,您认为哪些有帮助?
完全没有帮助
不太有帮助
不知道
有帮助
非常有帮助
一句话说明本场直播
观众可以怎样参与
向AI询问直播相关问题
重要商品和活动规则
当前正在进行的内容
AI总结主播刚才讲过的内容
已完成和即将开始的环节
回看某个片段
10. 您更希望AI导览以什么方式出现?
进入直播时短暂展示
以一行小卡片持续显示
点击后展开完整面板
只在我主动询问时出现
不希望出现
其他
11. 您对AI直播导览最大的担忧是什么?可多选
信息不准确
遮挡直播画面
内容更新不及时
泄露主播或他人的隐私
影响直播的实时感
推荐过多商品
没有明显担忧
其他
12. 您是否发布过直播?
经常直播
偶尔直播
尝试过一两次
没有,但考虑过
没有,也没有兴趣
13. 若您考虑开直播,最主要的困难是什么?可多选
不知道播什么
担心没人看
不知道如何组织内容
不会设置直播工具
担心冷场
不愿意露脸
担心熟人看到
不知道怎样与观众互动
准备时间太长
其他
14. 假如AI可以帮助生成直播流程、观众说明和互动提示,您的使用意愿是? 1—5分
很不愿意
1
2
3
4
5
很愿意
15. 您对视频号直播体验还有什么建议?
关闭
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