新能源汽车高低温环境使用体验与故障调查问卷

1. 您的年龄阶段

18-2526-3536-4546-5555以上

2. 您目前是否拥有新能源汽车

是（纯电动）是（混动）否（曾经有过）否（没有过）

3. 您的新能源汽车使用时间

不足一年1-3年3-5年5年以上

4. 您目前的所在地

5. 您日常用车的使用场景

城市通勤长途出行网约车或运营多种混合

6. 您在冬季低温环境下是否遇到过以下问题（可多选）

续航里程明显衰减（实际续航不足标称的60%）充电速度变慢车辆启动困难或无法启动空调制热效果差且升温慢智能驾驶辅助功能（如AEB）异常或失效车门把手/车窗卡滞未遇到明显问题其他（请注明）：______

7. 您认为低温（如-10℃以下）会使新能源汽车续航减少多少：

10%以下10%到35%35%到50%50%以上不清楚

8. 您对“低温续航衰减”问题的焦虑程度（1-5分，1为完全不焦虑，5为非常焦虑）

12345

9. 您在夏季高温环境下是否遇到过以下问题（可多选）

充电过程中电池温度过高报警空调制冷效果下降电机/电控系统过热提示车漆褪色、内饰老化加速轮胎胎压异常未遇到明显问题其他（请注明）：______

10. 您是否了解或关注过车辆电池的“热失控”防护技术

非常了解有些了解听过但不了解完全不了解

11. 您认为以下哪种情况最可能引发电池安全问题（可多选）

高温环境下长时间快充电池碰撞受损电池老化充电设备不匹配不清楚

12. 您认为新能源汽车在极端温度下最需要改进的系统是（可多选）

电池与续航系统空调与热管理系统智能驾驶辅助系统充电系统车身与内饰材料其他（请注明）：______

13. 您对新能源汽车在极端环境下的整体可靠性评价

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

14. 您对新能源汽车高低温环境性能有何意见或建议（选填）

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