2026年7月急诊科患者体验与满意度调查

您好，我们受省卫健委委托，根据您进行住院期间感受和体验对护理服务满意度进行调查，来改进医院的护理服务质量。耽误您几分钟，谢谢您的配合！
1. 患者姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 当您的家属入急诊科时，护士是否能做到仪表整洁、语言文明？
5. 当您的家属入急诊科时，您对护士的接待情况是否满意？
6. 在为您的家属进行特殊治疗或护理过程中，护士会不会主动为您提供适当的遮挡？
7. 您觉得护士的操作技术熟练吗？
8. 护士做操作时会主动向您做好沟通，并针对疾病做健康宣教？
9. 当您有提出疑问或困惑时，护士能否耐心给您解释，并提供力所能及的帮助？
10. 在整个就诊过程中，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
11. 在输液的时候护士是否主动告诉您输液号码、药物名称、作用、注意事项？
12. 在您留观、输液过程中，护士是否经常过来巡视，特别是您有需要时能随时找到护士？
13. 您有输液需求（如接瓶、拔针、疼痛、不滴）时，护士能及时帮您处理。
14. 在急救过程中，护士能否给予您解释、安抚，让你感觉放心？
15. 您对急诊科整体护理水平是否满意？
16. 总体来说，您对就诊过程中护士服务的满意度打多少分?提示(100分为满分，60分及以下请提出具体的文字描述)。
17. 您的评分在60分及以下，请提出具体的文字描述。
18. 您对该科室的意见和建议
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