玉林中医医院食堂用餐满意度调查问卷

尊敬的各位患者、家属及医护人员:

        您好!为进一步优化医院食堂用餐环境、提升菜品质量与服务水平,给大家提供更舒适、优质的用餐体验,我们特此开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于食堂服务改进分析,绝不外泄。恳请您根据真实用餐体验如实填写,感谢您的宝贵时间与大力支持!

一、基础信息
1. 您的身份是?
2. 您平均每周在本食堂用餐次数?
二、食堂环境满意度调查
3. 您对食堂整体环境卫生( 地面、桌面、门窗、无杂物异味)是否满意?
4. 您对食堂用餐区域通风、采光、温度情况是否满意?
5. 您对食堂桌椅整洁度、餐具干净卫生情况是否满意?
6. 您对食堂卫生间、垃圾清理等配套卫生情况是否满意?
三、食堂菜品满意度调查
7. 您对食堂菜品的整体口味是否满意?
8. 您对食堂菜品的新鲜度、食材品质是否满意?
9. 您认为食堂菜品种类是否丰富(荤素、清淡、软烂、营养餐等适配医院人群)?
10. 您对食堂菜品分量是否满意?
11. 您认为食堂菜品价格是否合理?
12. 食堂是否有适配患者的清淡、软烂、低盐低脂等营养餐品?
四、服务与配套体验调查
13. 您对食堂工作人员的服务态度是否满意?
14. 食堂就餐高峰期打餐效率、排队时长是否合理?
15. 您对食堂的营业时间、餐品供应及时性是否满意?
五、总体评价与改进建议
16. 综合整体体验,您对本食堂的总体满意度是?
17. 您最希望食堂优先改进的方面是?(可多选)
18. 您对我们食堂还有其他宝贵的意见、建议或想吃的菜品吗?
再次感谢您的真诚参与和宝贵反馈!我们将根据大家的建议积极优化改进,全力为各位提供更优质的用餐服务!
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