青年员工作为“执行末梢”的信息损耗与反馈困境调研问卷

亲爱的同事： 您好！为深入了解青年员工在任务执行中的信息损耗与反馈困境，我们特开展本次调研。本问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，请您放心作答。预计用时5-8分钟，感谢您的支持与配合！
1. 您的年龄段：
2. 您在本集团工作年限：
3. 您所在的业务板块：
4. 您日常接受任务指令的主要方式（可多选，最多选3项）：
5. 我接收到的任务指令通常是清晰、完整、可执行的
6. 一项任务经过层层转达后，经常出现与原意不符的情况
7. 我经常同时收到多个来源的指令，彼此之间存在矛盾或优先级冲突
8. 任务完成后，我经常发现做出来的结果和上级最初的预期不一样
9. 我所在团队有明确的机制确保任务指令被准确理解（如确认复述、书面确认等）
10. 过去半年里，您是否经历过因“信息沟通不畅/理解偏差”导致的返工或无效劳动？
11. 请您估算：过去半年因沟通问题导致的返工，累计大约浪费了多少个工作日？
12. 因沟通不畅导致的返工，对您的工作心态产生了什么影响？
13. 这些返工主要集中在哪类工作？（可多选，最多选3项）
14. 在执行过程中，如果您发现“按当前指令做下去可能会有问题或偏离目标”，您通常会怎么做？（单选）
15. 阻碍您主动反馈问题的主要原因是什么？（可多选，最多选3项）
16. 您更倾向于通过什么方式向上反馈工作中的问题或风险？（多选，最多选2项）
17. 请您回忆一个最典型的“因信息传达问题导致返工”的经历
当时是什么任务？
信息是在哪个环节出的问题？
最后是怎么解决的？
18.

如果让您来当“沟通优化官”，您认为立刻就能做、且效果最明显的一个举措是什么？

19. 最后，关于“让干活更顺畅，少做无用功”，您还有什么心里话想对我们说吗？
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