海南成美医院2026年8月份门诊患者满意度调查问卷
尊敬的先生/女士：我们相信在您就医的过程中，一定有需要我们改进的地方，恳请您花几分钟时间填写这份问卷，您的意见和建议是我们持续改进工作的源泉和动力，我们倍感珍惜！您的回答均保密，敬请放心！祝您和家人健康快乐！
海南成美医院
敬上
一：就医情况（请您根据本次门诊的个人感受和看法，再最合适自己情况的答案后打✔）
1. 您就诊的科室是？
VIP门诊
老年医学多学科诊疗中心
综合病区
心血管内科
内分泌科
肾内科
心脏康复门诊
妇科
中医科
骨科
微创外科
其他
2. 您对就诊医师的技术水平与服务满意吗？
不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
3. 您对医院门诊的路标指示牌是否清楚？
不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
4. 您对门诊护士的服务是否满意？（含采血室、导诊台、诊区护士）
不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
5. 诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（应做到一医一患一诊室，公共场合禁止讨论病情等）
不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
6. 您对门诊就诊等候时长是否满意？
很不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
7. 您对
放射科
提供的服务是否满意？（含检查等候时长、服务态度等）
不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
不涉及该检查项目
8. 您对
超声科
提供的服务是否满意？（含检查等候时长、服务态度等）
不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
不涉及该检查项目
9. 您对
功能科
提供的服务是否满意？（含检查等候时长、服务态度等）
不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
不涉及该检查项目
10. 您对
核医学科
提供的服务是否满意？（含检查等候时长、服务态度等）
不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
不涉及该检查项目
11. 您对
药房工作人员
提供的服务是否满意？（含取药等候时长、服务态度等）
不满意（1分）
一般（2分）
较满意（3分）
很满意（4分）
不涉及该检查项目
12. 您对门诊服务是否还有哪些意见或建议？
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