员工餐厅就餐满意度调查问卷
为了进一步提升员工餐厅的服务质量与就餐体验,我们开展本次满意度调查,恳请您根据实际就餐感受填写问卷,您的反馈对我们非常重要。
1. 您的性别是
男
女
2. 您在本公司的任职年限是
请选择
3. 您在员工餐厅就餐的频率是
每天都就餐
每周4-6次
每周1-3次
几乎不在这里就餐
4. 您通常选择在员工餐厅就餐的时间段是
早餐
午餐
晚餐
加班夜宵
5. 请您对员工餐厅以下各方面进行满意度评价,1分代表很不满意,5分代表很满意
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
菜品口味
菜品卫生
菜品丰富度
菜品价格分量
餐厅环境卫生
排队等候时长
餐具清洁程度
服务人员态度
就餐区域舒适度
6. 请按照您对就餐关注点的重要程度进行排序,最重要排第一
菜品价格
菜品口味
菜品卫生
出餐速度
就餐环境
7. 您每个月在公司员工餐厅的就餐消费占您每月餐饮总消费的比重约为多少?请分配占比,总和为100%
0-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
8. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品价格偏高
菜品口味单一
卫生条件差
出餐速度慢,排队久
分量不足
就餐位置拥挤
营业时间不合理
服务态度不好
9. 您希望员工餐厅增加哪类菜品
家常菜系列
特色小吃系列
减脂轻食系列
汤粥甜品系列
地方特色菜系
卤味熟食系列
10. 请对员工餐厅的整体满意度进行评分
完全不满意(
0
)
非常满意(
10
)
11. 您有多大可能性会向其他同事推荐我们公司的员工餐厅?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您对员工餐厅还有哪些其他的改进意见或建议?
13. 请填写您的个人信息,方便我们后续如有需要进行沟通反馈
姓名:
手机号码:
所在部门:
办公地址:
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