2026年柜面服务专业能力提升培训考试
您的姓名：
1.意外险成本评估主要考虑的因素是（）
A.职业
B.地理环境
C.年龄
D.人员流动
2.定期寿险成本评估主要考虑的因素是（）
A.职业和人员流动
B.年龄和性别
C.地理环境和人员流动
D.特殊爱好和道德风险
3.建信e保客户的登录方式有几种（）
A.4种
B.3种
C.2种
D.1种
4.以下关于未成年人死亡风险保额说法正确的是（）
A.对于被保险人不满10周岁的，不得超过人民币20万元
B.对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的，不得超过人民币50万元
C.对于被保险人不满8周岁的，不得超过人民币20万元
D.对于被保险人已满8周岁但未满18周岁的，不得超过人民币50万元
5.生存类保险金（除满期金）领取选择权（）
A.直接给付（现金领取）
B.累计生息
C.转入附加万能账户
D.转入关联万能账户
E.交清增额
6.以下关于金融消费者信息安全权的说法正确的有（）
A.金融机构应严格保护消费者个人信息
B.金融机构不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息
C.金融机构可以随意收集与业务无关的消费者信息
D.金融机构应采取技术措施保障信息安全
E.敏感个人信息一旦泄露可能导致人身、财产安全受到危害
7.保险销售过程中落实产品适当性管理的三维核心体系包括（）
A.产品分级
B.销售人员分级
C.客户风险承受能力分级
D.销售渠道分级
E.服务区域分级
8.主被保险人可以通过建信人寿微信公众号为未成年子女申请理赔（）
A.对
B.错
9.通过建信人寿微信公众号提交的理赔可以下发理赔函件（）
A.对
B.错
10.接待客户时尽量不使用专业术语，如必须使用专业术语时应给予明确的解释，必要时可举例说明（）
A.对
B.错
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