五星社区居民公共服务满意度及民生需求调查问卷
您好！为精准掌握五星社区民生服务现状、优化社区治理与便民服务，现开展本次匿名问卷调查。问卷仅用于挂职调研分析，严格保护个人隐私，请您根据真实情况填写，感谢支持！
一、基本信息（单选）
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段
A. 18周岁以下
B. 18-35周岁
C. 36-59周岁
D. 60周岁及以上
3. 居住属性
A. 本地常住居民（自有住房）
B. 外来租住新市民
4. 在本社区居住时长
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-10年
D. 10年以上
5. 家庭常住人口数量
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 4人及以上
6. 家中是否有60周岁及以上老人
A. 是
B. 否
7. 家中是否有未成年子女
A. 是
B. 否
二、社区公共服务满意度评价（量表题 1-5分）
评分说明:1分=非常不满意，2分=不太满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意
1. 网格员日常走访、诉求响应服务
1分
2分
3分
4分
5分
2. 社区党群服务中心办事便民程度
1分
2分
3分
4分
5分
3. 社区义诊、健康科普等养老健康服务
1分
2分
3分
4分
5分
4. 反诈、消防安全等安全宣传工作
1分
2分
3分
4分
5分
5. 社区文体活动、节日文化活动开展情况
1分
2分
3分
4分
5分
6. 社区志愿服务、公益活动组织情况
1分
2分
3分
4分
5分
7. 小区环境卫生、楼道清理、垃圾清运工作
1分
2分
3分
4分
5分
8. 小区绿化养护、公共区域管理情况
1分
2分
3分
4分
5分
9. 小区停车秩序、非机动车充电设施管理
1分
2分
3分
4分
5分
10. 邻里矛盾纠纷排查与调解服务三、社区治理与民生需求
1分
2分
3分
4分
5分
三、社区治理与民生需求（多选/单选）
11. 您日常获取社区通知、活动信息的主要渠道（可多选）
A. 社区居民微信群
B. 网格员上门通知
C. 小区公告栏
D. 邻里相互转告
E. 社区公众号/短视频平台
F. 很少关注社区信息
12. 您认为当前社区最突出的民生问题（可多选）
A. 小区停车紧张、秩序混乱
B. 小区环境卫生整治不到位
C. 社区养老配套服务欠缺
D. 休闲健身、文体设施不足
E. 占道、噪音、高空抛物等不文明现象
F. 青少年课后、暑期活动资源少
G. 电动车充电、消防等安全隐患
H. 无明显问题
I. 其他
13. 您最希望社区常态化开展的便民活动（可多选）
A. 老年智能手机教学、防诈骗课堂
B. 免费义诊、健康体检、养生科普
C. 青少年科普课堂、暑期托管、亲子活动
D. 小区环境整治、文明志愿活动
E. 邻里联谊、节日文化活动
F. 法律维权、政策科普宣讲
G. 其他
14. 您是否愿意参与社区志愿服务工作（单选）
A. 非常愿意，积极参与
B. 有空可以参与
C. 不太愿意，没时间
D. 完全不愿意
15. 您最急需社区完善的便民设施（可多选）
A. 楼栋适老化扶手、休闲休息座椅
B. 小区室外健身器材、休闲设施
C. 标准化电动车集中充电桩
D. 便民维修、便民服务点位
E. 公共晾晒区域
F. 儿童游乐设施
G. 无需新增完善
H. 其他
四、意见建议（填空题）
16. 对于五星社区基层治理、民生服务、环境建设，您有哪些宝贵意见和建议?
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