门窗门店调研问卷

1. 门店名称:

2. 门店所属品牌:

3. 门店性质:

品牌直营店经销商/加盟店其他

4. 门店开了多久?

5. 工作日日均进店客流量约为多少组?

6. 周末日均进店客流量约为多少组?

7. 进店客流结构:

自然进店为主（占比60%）装修公司/设计师带单为主（占比60%）线上线下各占一半其他

8. 月均销售额约为多少?

5万元以下5-10万元10-20万元20-50万元50-100万元100万元以上不便透露

9. 平均客单价（单均值）约为多少?

1000元以下1000-3000元3000-5000元5000-10000元10000-20000元20000元以上不便透露

10. 主力客户年龄段:

25岁以下26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上

11. 主力客户性别占比:

男性为主女性为主男女各半

12. 主力客户装修房屋类型:

毛坯房首次装修二手房翻新局部改造/二次装修

13. 主力客户预算范围（硬装总预算）:

10万元以下10-20万元20-30万元30-50万元50万元以上

14. 客户进店后问得最多的三个问题是什么?

价格/报价质量/耐用性环保/安全品牌对比售后/质保安装/施工款式/花色/设计尺寸/规格与其他品牌的差异交货周期其他

15. 成交时最打动客户的决策点是什么?

价格优惠/性价比品牌知名度产品质量/性能售后服务/质保设计/颜值安装工艺/服务朋友/熟人推荐其他

16. 店里卖得最好的爆款产品/价位段:

17. 目前主流推荐的断桥铝系列数:

70系列及以下80系列90系列108系列120系列及以上不按系列划分（系统门窗）

18. 客户对门窗壁厚的关注程度:

非常关注，经常主动问一般关注，偶尔问基本不关注

19. 客户对隔热条的关注程度:

非常关注，经常主动问一般关注，偶尔问基本不关注

20. 客户更倾向于哪种玻璃配置?

三玻两腔（侧重保温）夹胶玻璃（侧重隔音）普通双层中空玻璃客户不太区分，由销售推荐

21. 三玻两腔与夹胶玻璃的价格差大概是多少?

100元/㎡以内100-200元/㎡200-300元/㎡300元/㎡以上不清楚

22. 客户最容易忽略的隐形增项有哪些?

拆旧费发泡胶升级费附框费吊装费五金升级费玻璃升级费运输费其他

23. 本地客户（咸阳/北方）最关注的性能是?

保温/隔热（应对寒冷）隔音（应对噪音）防水/密封（应对风雨）都关注，不分主次

24. 受访人职务:

25. 其他观察/补充说明:

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