烟机灶具门店调研问卷
本问卷旨在了解烟机灶具终端门店的实际经营情况与市场现状，仅用于行业学术调研，所有信息严格保密。感谢您的配合！
1. 门店名称
2. 门店所属品牌
华凌
老板
方太
华帝
美的
西门子
其他（请注明）
3. 门店性质
品牌直营店
经销商/加盟店
其他
4. 门店开了多久（单位：年）
5. 工作日日均进店客流量约为多少组（单位：组/天）
6. 周末日均进店客流量约为多少组（单位：组/天）
7. 进店客流结构
自然进店为主（占比>60%）
装修公司/设计师带单为主（占比>60%）
线上线下各占一半
其他
8. 月均销售额约为多少
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
9. 平均客单价（单均值）约为多少
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
不便透露
10. 主力客户年龄段
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
11. 主力客户性别占比
男性为主（>60%）
女性为主（>60%）
男女各半
12. 主力客户装修房屋类型
毛坯房首次装修
二手房翻新
局部改造/二次装修
13. 主力客户硬装总预算范围
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
14. 客户进店后问得最多的三个问题是什么
价格/报价
质量/耐用性
环保/安全
品牌对比
售后/质保
安装/施工
款式/花色/设计
尺寸/规格
与其他品牌的差异
交货周期
其他
15. 成交时最打动客户的决策点是什么
价格优惠/性价比
品牌知名度
产品质量/性能
售后服务/质保
设计/颜值
安装工艺/服务
朋友/熟人推荐
其他
16. 店里卖得最好的爆款产品/价位段
17. 侧吸式和顶吸式（欧式）销量比例约为
侧吸占绝对优势（>70%）
侧吸略多（50-70%）
顶吸略多（50-70%）
顶吸占绝对优势（>70%）
各占一半
18. 客户试机时更在意什么
吸力大不大（爆炒风量）
噪音大不大（静音）
两者都同等重要
更在意外观
19. 吸力大但噪音大 vs 吸力中等但很静音，客户最终通常选哪个
选吸力大的
选静音的
客户各有所好，无明显倾向
看价格决定
20. 客户经常拿传统烟灶与集成灶对比吗
经常（>50%客户会问）
偶尔（20-50%）
很少（<20%）
21. 客户选择该品牌的主要原因是什么
价格便宜/性价比高
手机App智能操控
与美的生态联动
设计年轻时尚
品牌信任度
其他
不适用（非华凌门店）
22. 受访人职务
23. 受访人联系方式
24. 其他观察/补充说明
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