新契约权限申请考试2026
一、考试目的 为规范新契约业务操作,夯实从业人员契约规则、核保基础、合规风控能力,落实持证上岗要求,所有从事新契约受理、录入、初审相关工作人员须通过本次资格考试,考试合格后方可独立开展新契约业务。
二、适用人员 新入职新契约人员、跨部门轮岗至新契约岗位人员、需要开通新契约操作权限人员。
三、试卷构成 试卷总分 100 分,合格分数线 70 分;题型包括单选题、多选题、判断题、实务案例题。
四、成绩管理
首次考试合格:可申请新契约相关权限;
首次不合格:安排 1 次补考;补考仍未通过,需重新参加岗前培训,再次预约考试,期间不得独立承接新契约业务。
五、其他
本次考试试题最终解释权归运营管理部(契约管理室)所有。
基本信息:
姓名:
员工编号:
1、为了规范人身保险服务活动,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益,中国原保险监督管理委员会制定了什么规章?
A、《反保险欺诈工作办法》
B、《人身保险业务基本服务规定》
C、《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》
D、《保险公司管理规定》
2、根据《中华人民共和国反洗钱法》,反洗钱客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存多久?
A、十年
B、五年
C、二十年
D、三年
3、关于核保医学与临床医学的主要区别,以下描述最准确的是:
A、核保医学关注个体短期治疗,临床医学关注群体长期风险。
B、核保医学关注患病人群的诊断治疗,临床医学关注健康人群的预防。
C、核保医学关注被保险人群长期的死亡率、发病率,临床医学关注个体疾病的预防、诊断与治疗。
D、核保医学的费用由客户承担,临床医学的费用由保险公司承担。
4、一位28岁女性客户投保重疾险,告知有甲状腺结节,并提供超声报告提示为TIRADS-4b级。客户无任何不适,临床医生建议定期观察。核保最可能的结论是:
A、标准体承保
B、对甲状腺相关责任除外后承保
C、加收保费后承保
D、延期至明确诊断后再投保
5、根据《保险法》及公司投保规则,以下关于未成年人投保的说法,正确的是( )
A、未满8周岁的未成年人,投保人可以是其祖父母
B、8周岁以上的未成年人,投保人必须为父母,不可为其他近亲属
C、父母为其未成年子女投保以死亡为给付条件的保险,不受《保险法》关于无民事行为能力人投保的限制
D、未成年人投保任何险种,均不计入死亡风险保额
6、关于财务核保中“年收入”的界定,下列哪项表述是正确的( )
A、年收入包括客户所有投资收益、房产增值等资产性收入
B、年收入指通过自己劳动所得所赚取的持续报酬,若死亡即消失的来源
C、年收入可包含投保人配偶的全部收入,无需区分
D、年收入仅指工资薪金,不包括经营所得
7、机构在上传影像件的时候,误把《投保邀约撤销申请书》扫到了《个人保险投保单》中,应该如何操作影像件维护?()
A、无需处理
B、重新上传正确的《投保邀约撤销申请书》
C、运维删除《个人保险投保单》中错误的页面,再重新上传《投保邀约撤销申请书》
D、将《个人保险投保单》中错误的页面替换为《投保邀约撤销申请书》
8、次年重投的保单需要在()完成,否则保单会进入失效状态.
A、保单周年日3天前
B、保单周年日24点之前
C、保单周年0点之前
D、保单周年日5天之前
9、爷爷准备在民生人寿保险股份有限公司为小明(17岁)买一份保险,请问双录的签字环节中需要被保险人签字时应该签谁的名字?
A、代理人
B、小明
C、爷爷
D、监护人
10、根据(保监发〔2017〕54 号)文件的双录要求,以下哪类保险业务必须实施双录?
A、银行类保险兼业代理机构销售一年期以内的人身保险产品
B、个人代理人销售投资连结保险产品
C、个人代理人向59岁的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品
D、个人代理人向60周岁(含)以上年龄的投保人销售一年期以内的人身保险产品
11、电子投保质检的时效会间接影响以下哪项监管指标?
A、保单承保时效
B、保单 15 日送达率
C、客户回访成功率
D、新契约保费达成率
12、核保的基本原理是保险公司对投保的保险标的进行审核、筛选、分类,以实现什么目标?
A、最大化公司利润
B、使风险同质化,维护保费的公平合理
C、简化投保流程,提高效率
D、确保所有投保人都能获得保障
13、对于体检发现“单纯轻度高血压”的55岁客户,无其他健康风险及既往史的情况下,其投保医疗险和重疾险最可能的结论分别是?
A、医疗险标体,重疾险标体
B、医疗险除责,重疾险标体
C、医疗险拒保,重疾险加费
D、医疗险延期,重疾险除责
14、陪检时,陪检人员需要填写的表为哪一个?
A、《体检通知书》
B、《陪检人员报告书》
C、《非定点医院体检申请表》
D、《陪检人员抽查表》
15、运营岗发现客户存在可疑洗钱行为,正确操作是( )
A、直接忽略
B、上报可疑交易
C、私下提醒客户
D、自行修改客户信息
16、根据《中华人民共和国反洗钱法》,金融机构有下列哪些行为之一的,由国务院反洗钱行政主管部门或者其设区的市级以上派出机构责令限期改正,可以给予警告或者处二十万元以下罚款;情节严重或者逾期未改正的,处二十万元以上二百万元以下罚款:
A、未按照规定开展客户尽职调查
B、未按照规定保存客户身份资料和交易记录
C、未按照规定报告大额交易
D、未按照规定报告可疑交易
E、未按照规定进行产品适当性管理
17、以下哪些情况,核保通常会给出“延期”的结论?
A、客户体检发现性质不明、有恶性倾向的肺结节,且未提供连续随访资料。
B、客户告知有II型糖尿病病史3年,目前控制良好。
C、围绝经期女性体检发现子宫内膜明显增厚(14mm),原因不明。
D、客户确诊肺结核、目前正在接受抗结核治疗。
18、关于特殊人群投保规则,以下哪些说法是正确的( )
A、未成年人的重疾险风险保额有上限规定
B、成年学生(18-30岁无固定收入)投保时,可完全参照一般成年人规则
C、未成年人投保含身故责任的保险,需受监管死亡保额限制
D、父母为成年学生投保时,可参考父母财务状况支持保额
19、下列哪种情况保险合同自始无效?()
A、投保人提出退保要求,合同终止
B、以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人(具有民事行为能力的人)书面同意并认可的保险金额
C、投保时投保人对被保险人无保险利益且未经被保险人同意
D、合同内容违反法律或行政法规的强制性规定
E、超等待期后仍然没有缴纳保费
20、下面哪些情况下会同步质检平台,质检平台显示为“已撤单”?
A、掌上民生撤单
B、核心系统撤单
C、初审驳回补录
D、核保结论为“延期拒保”
21、下面哪几项是销售过程的关键环节?
A、保险销售从业人员出示有效身份证明
B、保险销售从业人员出示投保提示书
C、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务
D、保险销售从业人员引导客户做回答
22、向总公司申请影像维护时,通常需要提供哪些材料?
A、邮件申请
B、包含维护说明的 Word 文档
C、领导签字的扫描版
D、替换影像的gif和tif格式文件
23、核保的评估要素主要包括以下哪些方面?
A、财务风险
B、健康风险
C、职业风险
D、合规风险
E、个人嗜好
24、新增定点体检医院,在和医院签定协议前,需要收集并向总公司核保报备哪些资料?
A、《体检合作医院审批表》
B、《新增体检合作医院评估报告》
C、合作医院医疗机构等级证明或工商营业执照复印件
D、《体检合作医院协议书》
25、申请异地体检医院需要填写哪些资料?
A、《异地体检申请表》
B、《体检合作医院协议书》
C、《异地体检展业报告书》
D、《体检合作医院审批表》
26、根据《中华人民共和国反洗钱法》,对存在洗钱高风险情形的,必要时可以采取限制交易方式、金额或者频次,限制业务类型等洗钱风险管理措施,但不能拒绝办理业务,终止业务关系。
A、正确
B、错误
27、对于体检发现的、超声描述倾向于良性的甲状腺小结节,核保给予除外结论,主要是因为核保师认为该结节需要立即治疗,而客户未治疗。
A、正确
B、错误
28、投保人与被保险人为表兄弟关系,且投保人经济状况良好,即可认定为具有保险利益,允许投保。
A、正确
B、错误
29、在体检规则中,若代理人等级为AA级,适用1档体检标准,体检要求较C级代理人更为宽松。
A、正确
B、错误
30、质检过程中发现某客户地址为:广东省中山市中山市石岐街道孙文路66号666卡,因为地址有重复项,需要进行整改()
A、正确
B、错误
31、当系统已经明确播报投被保人的关系为父子(女)、母子(女)关系后, 监护人又进行了一遍自我介绍,但是自我介绍不完整,质检员不应驳回。
A、正确
B、错误
32、成年被保险人因异地无法到场,可由投保人手持被保险人身份证代为出镜完成双录。
A、正确
B、错误
33、电子保单签署回执有误时,需要客户写情况说明,表明回执是本人签署并由客户在情况说明上签字,扫描至系统。(此情况说明需扫描至其他资料类目)
A、正确
B、错误
34、医疗险的审核重点主要关注整个保险期间内,疾病或检查异常引起的治疗概率、住院概率以及复发风险。
A、正确
B、错误
35、16 周岁及以上未成年人投保可以使用户口簿作为有效证件。
A、正确
B、错误
36、简答题:客户投保重疾险,告知甲状腺异常,核保结论:甲状腺相关责任除外。业务员向你咨询如何跟客户解释并推销这个核保结论,你会怎么回答?
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