中国电信存量迁转政策知识考试

本次考试用于考察一线工作人员对存量客户迁转2026版全家福相关政策的掌握情况，请独立完成作答，考试时间为30分钟。
1. 基本信息：
姓名：
所属门店/部门：
工号：
一、单项选择题（每题5分，共25分）
2. 存量客户迁转2026版全家福，满足哪项提值要求可赠送智屏？
3. 原始实收为119元的存量客户，升级到169档办理橙分期终端合约，可获得多少终端金？
4. 本次存量迁转橙分期政策适用范围，不包含以下哪类用户？
5. 提值前实收金额在(0,99]区间的老旧融合/单宽用户，升套送智屏的受理要求是什么？
二、多项选择题（每题5分，共25分）
6. 升套送智屏政策中，适用的存量客户群体包括以下哪几类？
7. 关于本次存量迁转橙分期政策的开放权限，以下说法正确的有哪些？
8. 满足以下哪些提值金额要求，可以获得900元终端金？
9. 关于适用升套送智屏的客户，提值前实收为150元，以下哪些提值后的档次符合要求？
10. 升套送智屏业务，后补标的受理时间要求，说法错误的有哪些？
三、判断题（每题3分，共15分）
11. 单天翼套餐用户，只要同产权下无单产品宽带且需要新办理宽带，就符合本次存量迁转橙分期的适用条件。
12. 原始实收169元的用户，升级到209档办理橙分期，可获得1260元终端金。
13. 升套送智屏业务中，赠送智屏需要叠加“35元终端优惠包”。
14. 网龄12年、提值前实收175元的用户，升套送智屏的提值后目标档次为259档。
15. 所有门店都可以直接开通存量迁转橙分期的受理权限，不需要省公司审核。
四、填空题（每题3分，共15分）
16. 存量客户迁转2026版全家福，提值____元及以上可赠送智屏。
17. 原始实收139元升级到209档办理橙分期，可获得的终端金为____元。
18. 堡垒店申请开通存量迁转橙分期受理工位，审核人是____。
19. 升套送智屏的后补标业务，需要在升套竣工次日____点后受理。
20. 本次存量迁转橙分期政策适用地区为____电信。
更多问卷 复制此问卷