韶关市外卖骑手工作满意度对职业稳定性影响的调查问卷\n
尊敬的外卖骑手:
您好!非常感谢您能在百忙中抽空填写问卷,这份问卷调查以全程匿名的方式进行,旨在了解外卖骑手的工作满意度对职业稳定性影响情况,所获数据仅用于学术研究,请您根据实际情况作答,同时欢迎您向我们介绍符合条件的朋友参与,感谢您的大力支持。诚挚祝愿您工作顺利,生活幸福!
第一部分 基本信息
1. 目前正在参与哪个外卖平台
美团
淘宝闪购
京东外卖
其他
2. 性别
男
女
3. 年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁以上
4. 最高学历
初中及以下
高中/中职/中专
专科/高职
本科及以上
5. 婚姻状况
未婚
已婚
6. 每月正常休息天数
1天
2天
3天
4天及以上
7. 外卖骑手这份工作您做了多久?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上
8. 工作性质
兼职(众包)
全职(专送)
9. 您平均每日工作多少小时?
6小时及以下
7-9小时
10-12小时
12小时以上
10. 您的日均接单量?
16单以下
17-36单
37-56单
57单以上
11. 您从事外卖骑手平均月收入?
3000元及以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
12. 平台为您提供了工伤保险/商业意外险,以应对在工作中的意外伤害
是
否
13. 您是否与平台/站点签订劳动合同
是
否
14. 主要配送覆盖区域
摩尔城/步行街商圈
普通居民区
写字楼
新城区/城郊
乡镇
15. 收入不稳定的主要原因
派单量不稳定
天气影响接单
罚款扣款较多
补贴发放不固定
淡旺季差异大
其他
第二部分 工作满意度量表
16. 劳动收入
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我对目前在平台的收入较满意
我认为平台的计件工资制较为合理
平台的工资发放是及时和足额
我认为平台的派单方式较为合理
17. 平台管理方式
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
平台为我提供了工作技能培训的机会
平台对交通意外的处理比较负责任
我认为平台的奖惩机制是合理的
我认为平台为我们提供了更多就业机会
18. 工作压力
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我感觉在工作中来自平台压力比较大,平台算法显示并实时更新订单的路线和预计完成时间,让我有紧迫感
我感觉在工作中有一部分来自商家的压力比较大,为了完成订单,不要超时,我不得不经常超速工作
我感觉在工作中无法保证自己的安全与健康,完成订单过程中的突发情况会增强我的紧迫感
我常常为满足顾客的要求而克制自己的不良情绪,比如顾客的差评和取消订单,这让我很有压力
19. 社会认同
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
政府对平台的监督使我的工作有了更多保障
社会环境对外卖骑手的认可和关注度比较高
我与站长和同事们的关系比较融洽
我的家人和朋友对外卖骑手这个职业表示认可和支持
第三部 职业稳定性量表
20. 总体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我认为外卖骑手这个工作非常有趣
我对目前所从事的外卖平台工作非常满意
我已经在寻找新的求职信息
我的职业生涯似乎没有上升的空间
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